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只有勝利，才是我的存在意義!：東大畢業世界電競冠軍Tokido從電玩學會的人生成功之道

為了解決yahoo奇摩客服電話的問題，作者Tokido 這樣論述：

★日本格遊五神、電競世界大賽冠軍紀錄保持人Tokido的成功心路歷程★ ★東大畢業高材生教你人生勝利組必備的「求勝之心」★ 　　每位父母喊打的電動遊戲，卻成為他考上東大的關鍵？ 　　明明是東大畢業，為什麼去當職業電競選手？ 　　Tokido在富足家庭中成長，父親是大學教授。小學時跟堂哥對打電玩激起好勝之心，從此迷上電玩。父親一句「如果你成績優秀，就買新的遊戲給你」，讓他始終保持優異成績。自承「除了上課以外的時間，下課回家後都在打電動」。 　　17歲不畏考大學的升學壓力，Tokido首度拿下電競世界冠軍。後來他又靠打game累積出來的技術和理論，攻下日本第一學府東京大學。《格遊玩家wi

ki》稱其：「他靠著驚人的聰明頭腦追求徹底的合理性，從他的對戰風格就能理解，不愧是東大出身。」 　　Tokido起先靠著理論和效率、「勝利至上」的心態，打遍天下無敵手，卻也成為同儕眼中冷酷無情、不知人情世故的狂妄小子，落得在敵方陣營戰敗而當眾下跪致歉的窘境，成為人生中難以忘懷的挫敗經驗。 　　在本書中，東大畢業世界電競冠軍Tokido將正面回答這個每個人初次見面都會問他的問題：「明明是東大畢業，為什麼去當職業電競選手？」他將不藏私分享這些電玩教會他的人生成功之道，也自我剖析奪下世界冠軍之後的自負與反省，以及反叛日本社會的期待，放棄「東大畢業即高級公務員」傳統人生之路，決心以電競選手為職業的

決心與勇氣！ 　　30世代的Tokido還很年輕，他的故事還很長。   　　這本書告訴了我們每一個掌聲背後的世界冠軍之路，都有著一段勇於面對自我、奮起追夢的故事。在電玩世界已二十多年的他，感謝生命中遇上了電玩，改變了他的人生，賜給他熱情。他在2017年EVO電玩大賽中再次奪下世界冠軍！他說：「我把一切都奉獻給了電玩，我非常感謝電玩的存在。未來，我希望我能打格鬥遊戲打到死為止！」   　　電玩教會「日本豪鬼王」Tokido的事： 　　【只有勝利才有意義】 　　要求自己勝過任何對手，這是證明自己的方式。只有勝利，才是職業電競選手Tokido的作風和意義。 　　【廣泛閱讀資料】 　　找出自己最

適合的電玩角色／研究課題。 　　【用最短時間攻下敵人】 　　不斷研究對策，我只要贏就好！ 　　【不讓偶然逃走】 　　偶然出現的小成功，仔細探究成功的原因，不斷重複成功！ 　　【找出持續下去的熱情】 　　假如內在找不到任何熱情的火炬，就沒辦法花大量時間，也無法集中精神、很難一再嘗試錯誤。 　　【鍛鍊身體】 　　每天像上班族一樣到健身房報到、喝營養補充飲料，只為了在比賽當下輕鬆發揮效能。   　　【好人才能出頭天】 　　長壽型的頂尖高手都是希望自己和對戰的對手能夠一起成長的玩家。長遠來看，這樣的玩家才能成為屹立不搖的勝利者。 本書特色 　　★ 電競產業橫掃全球，台灣電競正熱！ 　　●

全球觀看電競人口估約高達3億人，龐大支持人數帶動巨大商機，2017 年全球遊戲業產值1,160億美元，已經超過筆記型電腦產值。 　　●台北電腦公會理事長童子賢在2018台北國際電玩展上說：「這兩年筆電止跌回升，都虧了電競業的持續帶動」 　　●全球最大遊戲影音串流平台Twitch 統計，台灣電競人口數約達600 萬至 700 萬人，全球觀賞流量排名第五。（2017.11中央通訊社） 　　●2017年立院三讀將電競納入運動產業，享有國家隊選拔、培訓、產業擁有稅法優惠、產業補助。 　　●2022年亞運會首次將電競賽事納為正式獎牌運動項目。   　　★ 愛打電動的玩家必看！ 　　如何從一般玩家晉級世

界級一流高手？電競世界大賽冠軍紀錄保持人Tokido教你從反應、技巧、理論、戰略、對策、每日練習法著手，打遍天下無敵手！   　　★想從事電競相關產業從業人員必看！ 　　書中剖析電競選手養成之路與謀生，以及贏得企業贊助的方法，足以提供有志從事電競產業的年輕讀者參考。   　　★有孩子愛打電玩的父母必看！ 　　父親谷口尚是世界電競冠軍Tokido最有力的支撐！愛玩電動的孩子不會變壞，電玩反而能訓練孩子的反應、肌肉、恆毅力、強大動機！   名人推薦（依姓氏筆劃排序） 　　向玉麟(GamerBee) 台灣第一位格鬥遊戲職業電競選手 　　林崇傑 台北市政府產業發展局局長 　　徐　薇 英文名師 　

　黃智仁(Santiago) 4Gamers執行長 　　張雅惠 104公共事業部資深經理   　　童子賢 台北市電腦公會理事長 　　賴俊光 YAHOO!奇摩電競頻道總製作 　　Tokido爽朗的格鬥遊戲玩家性格背後，是一個誠實面對自己的故事。表面上一帆風順的人生終究會遇到抉擇和挑戰，這本書告訴我們如何透過了解自己，進而成為頂尖電競選手的過程。──向玉麟GamerBee（台灣第一位格鬥遊戲職業電競選手）   　　如果你是一個喜歡電競電玩的人，本書呈現了一個電競英雄崛起的努力。如果你想了解30世代以下年輕人思惟前緣的一隅，本書亦不失為切入的一扇窗口。就把這本近乎自傳的書寫當成探知這個時代新種族的

一種文本吧！──林崇傑（日本東京大學工學博士、台北市政府產業發展局局長）   　　相信愛玩電動的孩子、以及家有愛打電動孩子的爸媽們，都能透過這本書重新認識「電競」這個很不一樣的新世界。──徐薇 英文名師   　　這本書不只是一位電競選手的奮鬥史，還是一位日本父親無畏傳統、力挺高學歷之子讓熱情與工作合而為一的故事。如果你正面臨人生抉擇，這裡，有想望，也有出口。期待台灣有更多的Tokido，快樂而奔放！──張雅惠（104公共事務部資深經理）   　　在看完這本書時，讓我重拾了看書的感動。真心推薦這本書給所有想要進入電競產業的年輕朋友們，以及正在往這個方向前進的選手，甚至是已為人父母的各位，電競不是

當年你心中那個不務正業的打電玩，而是一個正在蓬勃發展的明星產業，歡迎透過本書來更了解它！──賴俊光（YAHOO!奇摩電競頻道總製作）  

滑手機不再痠麻痛：全預防智慧型手機症候群，滑機肩、滑機肘、滑機小指、直頸病(二版)

為了解決yahoo奇摩客服電話的問題，作者木津直昭 這樣論述：

　　低頭族，請注意！ 　　肩頸僵硬、駝背、手腳麻痺、暈眩、直頸病、噁心，頸部無法轉動，小腹突出……，都是手機症候群 　　智慧型手機問世也不過是這幾年的事，但它爆紅的速度只能用「不可思議」來形容，而我們依賴它的程度，也非常適合用這四個字來形容。無論在捷運上、公車上、街道上，環顧四周，站著、坐著，甚至是走路的人，無一不是目不轉睛地盯著手機螢幕。 　　如果「不自覺地滑手機」也是你的生活習慣之一，那麼小心「智慧型手機症候群」可能已經找上門！ 　　＊拿機姿勢錯誤，滑機肩、滑機肘、滑機小指找上門 　　肩膀出現往前並且向上抬的情形，就叫「滑機肩」。手肘一直維持彎曲姿勢，進而發生神經功能障礙，就叫

「滑機肘」。用小指支撐在手機下面，使得小指變形，就叫「滑機小指」。 　　滑機肩、滑機肘、滑機小指會造成肩膀、手肘、手腕、手指疼痛和麻痺，若情況繼續惡化，就會發生手臂無法舉高的五十肩了。 　　＊總是低頭滑機，直頸病找上門 　　頭部往前，頸椎呈接近筆直狀態，原有弧度變直，就是「直頸病」。事實上，直頸病不是疾病，是一種頸椎異常的狀態，會造成頸部僵硬、肩膀僵硬、頭痛、手和手臂麻痺、頸部無法自由轉動等不適，更嚴重者甚至會讓背脊的弧度全部歪斜。 　　＊手機不離身，筋膜沾黏找上門 　　筋膜沾粘，就是覆蓋在肌肉上面的筋膜，因為和其他筋膜發生黏著，導致肌肉和筋膜無法靈活活動。簡單來說，當身體某個部位感

到疼痛，就表示那個部位發生筋膜沾粘。若不即時改善、舒緩，可能會造成全身骨骼歪斜、行動不便等嚴重狀況。 　　要大家拋棄智慧型手機，不可能也不必要，我們有更積極的做法，那就是學會用正確的姿勢使用手機，並且隨時隨地做做健康操！ 　　＊1種智慧拿機法，滑機肩、滑機肘、滑機小指不要來！ 　　拿手機的手肘呈現90度，另一隻手的手腕夾在胸部和拿手機手的手肘下方，讓拿手機的前臂和手腕呈現一條直線。一個簡單的姿勢，就能同時解決滑機肩、滑機肘、滑機小指的問題。 　　＊5個簡單伸展操，直頸病不要來！ 　　伸展胸部、挺胸凹背、舉手後仰、伸展背部、上下活動肩胛骨，5個健康伸展操，隨時隨地都能進行，快速有效解決

直頸病。 　　＊5分鐘神奇舒緩操，筋膜沾黏不要來！ 　　壓壓手臂、拉拉頸部、揉揉肌肉、動動肩胛骨，每天只要5分鐘，就能徹底遠離筋膜沾黏的困擾。 本書特色 　　最新議題，漫畫畫給你知：搞笑漫畫，輕鬆解說「智慧型手機症候群」 　　什麼是智慧型手機症候群？智慧型手機症侯群是怎麼產生的？誰是智慧型手機症候選人？如何避免成為智慧型手機症候群一族？本書以搞笑的漫畫，在短短的8頁裡，讓您輕鬆快速了解關於「智慧型手機症候群」的一切。 　　單刀直入，命中核心：只要正確拿機＋神奇健康操，痠痛問題通通不見！ 　　本書簡單扼要說明「智慧型手機症候群怎麼來？」，再提供精闢正確的「拿手機姿勢」和「神奇健康操

」，讓你不會被智慧型手機綁架，搞得全身痠痛，甚至變成猿人族（因長期低頭導致頸椎變形）！ 　　真人圖解，一眼看懂健康操：5伸展操＋5分鐘舒緩操＋20分鐘骨盆走路操 　　以真人示範，一個步驟一個圖解，讓您快速掌握重點、正確進行健康操，獲得百分百最佳效果。 　　活潑插圖，讓艱深醫學變簡單 　　本書採用大量活潑的插圖，搭配簡明扼要的文字說明，讓讀者清楚了解「身體骨骼的結構」、「肌肉運動的方式」、「不良姿勢帶來的全面影響」等專業的議題。 

自行車網購平台結合聊天機器人客服對消費者情緒與服務品質之影響

為了解決yahoo奇摩客服電話的問題，作者吳庭瑜 這樣論述：

摘 要因2019年底突然竄出的新型冠狀病毒(COVID-19)，疫情爆發後全球交通工具急劇下降，愈來愈多人轉向使用主動運輸，例如騎乘自行車，以最大程度降低感染風險。對於全球各行各業都面臨極嚴重的影響，甚至因無法外出購物與逛街令人感到焦慮與恐慌，為此聊天機器人的自動回覆系統協助品牌企業與消費者在網路購物平台上，仍可維持企業正常的運作與消費者生活購物。本研究旨在探討自行車網購平台「聊天機器人」以及「傳統網路客服」之間差異與影響，透過Google Dialogflow建立聊天機器人所提供的自動回覆、自然語言處理、關鍵字判讀等強大的功能，加上疫情的因素使網路購物需求增加，智能客服就相對重要。本研究流

程由兩組受測者與網購平台客服互動過後，經由問卷調查後進行資料分析，來了解使用者對聊天機器人客服的使用性、服務品質及使用者情緒與傳統客服的差異。研究架構自變項分為實驗組：「chatbot聊天機器人客服」與對照組：「傳統的網路客服」，依變項：為系統的「SUS使用性」、「SERVQUAL服務性」、以及受測者的「正負向情緒」；研究對象是以曾於購物網站購買商品有經驗之消費者，每組為30位共召集60位受測者；研究工具包含「SUS使用性量表」、「SERVQUAL服務性量表」、「正負向情緒量表」。以IBM SPSS 20.0統計軟體進行統計分析，並以獨立樣本研究獨立樣本t檢定分析檢驗實驗結果，再根據三個量表資

料分別進行分析。研究結果顯示，實驗組「chatbot聊天機器人客服」的受測者在SUS使用性與SERVQUAL服務性及正負向情緒問卷中，得分統計高於對照組「傳統的網路客服」且達顯著差異，表示聊天機器人在網站客服上具有好的使用性，在SERVQUA五大品質構面互動與服務方面整體相較於傳統客服為優，正負向情緒中聊天機器人也具有顯著的正向情緒影響，對於聊天機器人客服有助於提高消費者在網站購物的需求，以及增加服務效率與品質進而減少人力支出。最後，本研究結果提出討論與建議，以做為品牌企業與網路零售業者對於聊天機器人客服後續研究參考。