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九歌少兒書房第61集

為了解決珍珠奶茶 杯 回收的問題，作者花格子,翁心怡,左煒,阮聞雪,曾佩玉,蔚宇蘅 這樣論述：

　　《方中街99號》 　　在下，小妹，我，江湖人稱「小靈通」，個性活潑大方，有那麼一點小驕傲。放心，只有一丁點，還不到討人厭的樣子。為了逃避媽媽的魔掌，無數課輔和才藝班的折磨，我藉著陪伴爺爺的名義，跟著爺爺到台東上山去義診，展開我成為小醫女的學習之旅。 　　我跟著爺爺認識中草藥，到澎湖虎井抓蜈蚣製作藥酒，還要協助爺爺看診，我也偷學了好幾招經絡穴位，偶爾還可以幫助身體不舒服的同學，同時，我也認識了很多來看病的人，有雜貨店的阿喜婆婆，隔壁班的班花，還有早餐店奶奶的孫子晨光。後來，晨光也開始跟著我和爺爺學中醫，而我跟著晨光學習跆拳道。 　　我們還一起替爺爺在台東山上的鐵皮屋進行愛的命名，把

爺爺的名字當成街名，地址就成為「方中街99號」，晨光還在牆上畫上我們和爺爺三人手牽手的彩繪。那是我最難忘的時光。   　　《前進吧！寶利》 　 　　因為，我媽要和我爸「暫時冷靜」一下。所以，我們離家出走了！我猜他倆的「冷靜期」默契大概是撐到我寒假結束，因此我只好勉為其難接受三個星期的冬令營。 　　我一直不喜歡當獨生女，理由很多，歸納起來就只有一點，是真的一點。也就是我只是一個孤單的點，我沒有自己的小圈圈。 　　沒想到，因為一顆掉在臭水溝裡的籃球，而和我結仇的戴著口罩、梳著辮子頭的譚雅與她的三個朋友，她們居然也參加了冬令營。 　　相較於我，眼鏡，馬尾，四平八穩的臉，再加上白開水一樣平淡無味

的個性，口罩女孩譚雅在班上瞬間成為閃閃發亮的女王，我也不甘示弱的反擊。但因一杯珍珠奶茶讓我倆被處罰，進而發現隱藏在窗台上的鳥窩，為了搶救被棄養的小鳥寶寶，譚雅和我展開救援行動，我開始有了閨「密」……   　　《雲裡住著女巫》 　　對生活在雲裡的女巫們來說，「風獵」是她們賴以生存的唯一方式。雲裡沒有食物，沒有衣服，沒有藥品——甚至連一根繡花針都沒有，她們生活需要的所有東西，都來自人類。但是，幸好她們擁有魔法，準確地說，是製造風暴的魔法。所以，利用魔法製造一場猛烈的風暴，並借著這場風暴掀掉人類的屋頂，捲走屋子裡一切有用的東西，就是雲族世代相傳的謀生之道，被她們稱為「風獵」。   　　作為一個從小

在雲中長大的女孩，雲可青卻從小就很厭惡「風獵」。她甚至認為，她們雲族利用龍捲風搶奪人類的東西，和土匪、強盜沒有任何區別！可是，她們要生存下去，就需要獲得賴以生存的東西。畢竟，雲裡什麼也沒有。但她從來不敢把這些想法告訴別人，即使是媽媽，她也不敢說。她知道，媽媽對她是寄予厚望。 　　魔法畢業考試終於來了，已經考試失敗一次的雲可青，因為無法拿到魔法證，只好參加第二次考試。同時跟她一起參與考試的胡卷，運用魔法製造風暴破壞房子，居然將緊抱著冰箱的男孩一起捲走，危機之時，雲可青騎上雲掃帚救走男孩。但是，雲可青的作法嚴重違反雲族的族規，到底她該如何躲避其他雲族人的通緝，並把男孩送回人類世界？   　　《小

杰和他的勇腳仔》 　　小杰跟阿嬤同住，他總是保持整潔，也常常幫阿嬤整理資源回收，在八年級開學的班會，從沒當過班級幹部的小杰在老師的推薦之下擔任衛生股長，他的首要任務就是提升班級整潔的名次，擺脫最後一名的惡名，但教室旁的水池髒亂發臭沒人想接近，他苦惱不知該如何是好。每天小杰放學回家都會經過一處濕地，看到一隻白鷺鷥長得很不一樣，嘴巴的地方不是尖尖的，而是長長的湯匙狀，他還發現牠居然少了左腳掌。 　　這時曾經受小杰阿嬤照顧，在濕地基金會工作的葉仔哥來看阿嬤，他給小杰許多建議，並教小杰如何讓水池恢復生機，怎麼營造適合水鳥生活的環境，還讓小杰看了許多照片。他才發現原來少了左腳掌的白鷺鷥是每年從遙遠北

方飛來度冬的黑面琵鷺，因此幫牠取名，勇腳仔黑琵。小杰非常佩服勇腳仔的毅力和勇氣，總希望自己能跟牠一樣勇敢面對考驗。 　　小杰在老師的協助同學的幫忙，開始執行水池改造計畫，水池改造計畫沒那麼簡單，要有人整理維持環境，注意水質，確定水草和魚苗的存活情形，視狀況調整環境清潔和維護。在小杰和同學的共同努力下，水池漸漸恢復生機，沒想到這天水池卻又飄來陣陣臭味，到底是誰汙染的水池？到底該怎麼做才能挽救水池？   　　《圖書館的鬼朋友》 　　小傑放學後總是直接待在圖書館，他討厭一個人待在家。這天小傑發現班上的惡霸三人組也出現在圖書館，不想被發現的他，偷偷躲在兒童圖書區隱密的書櫃裡，沒想到，睡醒之後，圖書

館竟然關門了，手機也沒電。 　　小傑只能摸黑往門口移動，但兒童圖書區的門是鎖著的，突然有細微的聲音從門外傳進來，一道身影緩緩從樓梯下來，仔細一看，竟然是個「鬼」！這個「鬼」，跟他想像的截然不同，是個鬼大叔！ 　　鬼大叔幫助小傑離開圖書館後，讓小傑覺得生活產生變化，每天開始有了期待，他認識了一個鬼朋友，每天和鬼大叔飛越一道又一道圖書館的大門……   　　《風雨中的茄苳樹》 　　茄苳樹國小即將面臨廢校危機？！ 　　茄苳樹國小開學後，每個年級的學生都變少了，六年級只剩下林健安，五年級也只剩下盧晞旺、段子煾、余寶霓三人和轉學生黃彩瑄，其他年級也是一班比一班還少。 　　此時校園出現一位神祕人物

，沒想到他竟然就是新任的為什麼校長，新校長還證實茄苳樹國小真的快消失了，為了尋找拯救茄苳樹國小的方法，他開始訪問所有年級的學生。 　　一年級說，有很多不同種類的螞蟻，二年級說，有很多鳥，三年級說學校的樹很老很特別，四年級說他們最喜歡聽老故事，六年級的林健安說，要發展學校特色…… 　　大家決定一起保護自己心愛的學校，他們能成功讓學校繼續存在嗎? 　　請看茄苳樹國小駐地記者盧晞旺深入報導。 本書特色 　　★第23屆九歌現代少兒文學獎得獎作品，全套六冊，一次收齊所有精彩作品，附精美書盒。 　　★名家李偉文、陳素宜、許建崑、游珮芸、黃秋芳聯合推薦。 　　★全套收錄花格子《方中街99號》、翁心

怡《前進吧！寶利》、左煒《雲裡住著女巫》、阮聞雪《小杰和他的勇腳仔》、曾佩玉《圖書館的鬼朋友》、蔚宇蘅《風雨中的茄苳樹》，本本精彩好讀。

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消費者與飲料店員工在服務品質屬性差異之探討

為了解決珍珠奶茶 杯 回收的問題，作者李宛柔 這樣論述：

服務之優劣源自於「消費者」的感受，因此對飲料店服務品質的研究都是以「消費者」角度探討。然而，業者與消費者對於服務品質認知可能存在差異，若業者與員工對服務的要求是自身的喜好或認知來提供服務不僅無法獲得消費者認同，嚴重時可能會危及企業的生存。本研究主要目的由 I-S Model、 Kano Model 與 Refined Kano Model 之整合瞭解飲料店從業人員與消費者對服務品質要素認知的一致性程度以提供業者更完整的面向。本研究由97位飲料店員工及223位消費者回收之有效問卷數據進行統計分析。研究結果顯示：1.消費者對店內環境與原物料的安全性的「重要度」認知最高; 飲料店員工除了對店內環境

及衛生外，也注重店面地點及人員穿著。2.消費者及飲料店員工對服務品質要素「重要度」認知有差異。飲料店員工較重視服務的有形性與關懷性等屬性，消費者卻重視服務的反應性與可靠性。3.消費者及飲料店員工對服務品質要素「滿意度」認知有差異。飲料店員工評估自己服務的表現以「有形性」屬性的滿意度最高，對「反應性」及「可靠性」的滿意度較低。4.在消費者品質要素歸類「服務人員穿著整齊」與「服務人員不會因為忙碌而忽略顧客」為關鍵品質。「店面乾淨明亮」與「服務人員注重環境衛生」為高附加價值，是具有高重要度的一維品質屬性。5.服務人員正確回答問題」、「食材安全，有合格的檢驗報告」與「店內環境舒適」在消費者品質要素歸類

為高魅力品質。然而，以上項目卻在飲料店員工的認知上是消費者不在意所以也不必費心的品質要素。

毒物專家絕不買的黑心商品：廠商「不老實說的秘密」，化學教授通通告訴你

為了解決珍珠奶茶 杯 回收的問題，作者吳家誠 這樣論述：

廠商「不能說的秘密」，化學教授告訴你。越瞭解，越不敢買？這些生活用品、食品，化學教授絕對不會買！東森、中天、三立、TVBS、年代、公視…，各大媒體一致公認的「毒物專家」首次出書。 　　塑化劑風暴之後，就能安心嗎？　　錯，其實90％的人還是天天與「毒」為伍。　　因為，這些吃的用的東西，比我們想像中「更毒」！ ＊吃的、用的東西裡，藏有多少化學秘密？ 　　◎ 【省電燈泡】又亮又省電？無形中會釋出汞毒！　　◎ 【抗菌美白牙膏】超好用？其實含有大量致癌物。　　◎ 【紙杯】裝熱飲很安全？錯！熱熱喝快快中毒。　　◎ 【紅麴】天然又養生？吃太多會造成肝腎病變。　　◎ 【衛生棉】要用吸水力強的？反而容易孳生

細菌。　　◎ 嬰兒可多喝【蜂蜜水】？容易吃進肉毒桿菌。 　　◎ 【面膜】讓皮膚變白又變亮？「雙氧水」多加點就能辦到。 ＊越好用的物品，毒性愈強；越好吃的食物，99%都不安全！ 　　◎ 食物只要冷卻可用【保鮮膜】包覆？還是會釋出有毒物，別再使用了。　　◎ 【大骨湯】很營養？市售火鍋店的美味湯頭，幾乎都是化學成份。　　◎ 怕蚊子叮可多噴【防蚊液】？其實你噴的是殺蟲劑！　　◎ 【大型活魚】美味又可口？最容易吃進一肚子毒素。　　◎ 多吃【瘦肉】好健康？沒油花的肉最可能加「瘦肉精」。　　◎ 【維他命】營養不傷身？吃太多連癌症都會找上門。 本書特色 掌握【4大重點】，減毒生活超EASY， Point 1

★了解商品不能說的「加工祕密」──假食物背後的真相，完整大揭密。　　超商一大堆強調100％還原的天然果汁，竟是只要10秒鐘就能速成的加工品？在把食物吃進肚子裡前，請務必要了解成分，才能和假食物說再見，當個聰明的消費者。 Point 2★購買「合格又好用的產品」──破解成分的真相，從此只買好東西。　　用起來效果特別好又方便，請一定懷疑它的成分，美白牙膏、科技海棉、衛生紙等，不但有塑化劑，更可能有致癌物，讓防毒專家教你識破廠商的伎倆，學會選購技巧。 Point 3★挑選「好吃又營養的食物」──揭開假食物的面具，和添加物說再見。　　外表超美的水果、放一整天也不會壞的海鮮，都是化學原料在搞鬼！讓防毒專

家為你揭開化學物質的真面目，了解不肖商人的詭計，學會買對真食物，遠離有毒物質的危害。 Point 4★學會最簡單的「防毒秘技」──防毒專家的生活小妙招，完整大公開！　　吳教授首度公開自己的防毒小撇步，從吃東西的餐具到增加身體的排毒力，人人都能實踐的簡單方法，為自己也為家人的健康著想，更能為地球盡一份心力。 作者簡介 【防毒專家】　師大化學系教授  吳家誠 　　＊　絕不用任何不安全的「塑膠產品」，身體力行無毒生活，長達二十多年。各大媒體公認最敢說的「毒物專家」，亦是最具公信力的「產品檢驗達人」，任何產品食品，都逃不過他的法眼。 　　＊　知名化學教授首度公開超簡單「防毒妙招」，「無毒」絕不是有錢人

的專利！跟著做，你也能「只吃好食物，只買好東西」。 【經歷】　　◆國立台灣師大化學系所教授兼所長、系主任。　　◆行政院環保署顧問。　　◆國家標準（CNS）審查委員會委員兼主席。　　◆國家標準（CNS）技術委員會委員兼主席。　　◆社團法人中華民國環境分析學會常務理事、理事長。　　◆工研院量測中心顧問。　　◆經濟部標準檢驗局國家度量衡委員。　　◆環保署環境品質諮詢委員。　　◆環保署環境保護產品審議委員會委員兼召集人。　　◆中華民國環境檢驗測定商業同業公會顧問。　　◆財團法人全國認證基金會（TAF）產品認證委員兼召集人。　　◆中華民國環境與發展基金會（EDF）董事。　　◆環保署環境檢驗所標準方法委員

會委員。　　◆環保署環境檢驗測定機構評鑑技術委員。　　◆消費者文教基金會委員、召集人、董事、秘書長。　　◆行政院勞委會勞工安全研究所技術委員。　　◆國立編譯館高中化學教科書審查委員會主任委員。　　◆財團法人高等教育評鑑中心基金會大學評鑑委員。　　◆元智大學環境科技研究中心審議委員。　　◆考試院國家特等考試典試委員。　　◆國家科學委員會分析化學小組召集人。　　◆全國工業總會環保暨工業安全委員會顧問。　　◆經濟部標準檢驗局全國標準化獎勵評審委員會委員。　　◆主婦聯盟顧問。　　◆經濟部工業局資源再生綠色產品認定審議委員。　　◆台灣室內健康環境協會顧問。 　　◆環保署政府綠色採購評核委員。

台灣外帶手搖茶飲的知識、態度、行為意圖之研究--- 以印尼移工消費者為例

為了解決珍珠奶茶 杯 回收的問題，作者戴妤璇 這樣論述：

手搖杯茶飲的市場是發展自1990年代開始的，隨著茶品的種類多樣，調配出來的茶飲更是花樣繁多，隨著消費者的飲食型態習慣改變，心感愉悅是喝手搖杯茶飲的心境，也讓手搖杯茶飲成為臺灣人日常生活中人手一杯的代表性飲品。臺灣的飲料市場近幾年逐漸向國外擴展，而政府也在2016年復提出「新南向政策計劃」，此政策提出主要是希望能帶動手搖杯茶飲店的微型創業市場，深耕東南亞推廣臺灣的茶飲文化。 本研究以印尼籍移工消費者為例，整理出「臺灣外帶手搖杯茶飲的知識量表」、「臺灣外帶手搖杯茶飲的態度量表」、「臺灣外帶手搖杯茶飲的行為意圖量表」做為研究調查，以問卷隨機抽樣在臺引進之印尼籍移工為消費者群體，並以人口統計變

數作為獨立變數，藉此探討不同背景之印尼籍移工，分別對手搖杯茶飲的知識、態度、行為意圖間的關聯性。本研究受測者問卷發出450份，有效問卷回收為350份，所得資料以敘述性統計分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、信度分析、多元廻歸分析、皮爾森相關分析等研究方法，進行資料處理。其得知結果如下：一、 印尼籍移工對手搖杯茶飲的知識、態度與行為意圖皆為「非常滿意」、「滿意」及「普通」之範圍，顯示手搖杯茶飲在臺受歡迎之程度。二、 「知識」對「態度」有正向影響。「態度」對「行為意圖」有正向影響。三、 探討「人口統計變數」對「知識」、「態度」、「行為意圖」的差異。最後，本研究結果可對在臺手搖杯茶飲業者之

參考依據並提出後續研究建議。