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泛蠢：偵測99%聰明人都會遇到的思考盲區，哥倫比亞商學院的高效決斷訓練

為了解決t恤推薦的問題，作者MichaelJ.Mauboussin 這樣論述：

蠢是常態，聰明人也不例外 別把該慢想的事，丟給快思負責   精明如你，為何總是做出令你扼腕的選擇？ 貝佐斯、魔球經理人比利．比恩也肯定的決策心法 拒當盤子，就要擺脫思維慣性！   　　沒有人一早醒來就想著，「今天我要做出壞決定」。 　　然而我們都會做出壞決定，尤其聰明的人，往往會做出愚蠢的壞決定。 　　從金融危機到高知識分子遭遇詐騙，我們經常看到訓練有素的專家， 　　在毫無惡意的情況，卻犯下後果慘重的錯誤。   　　▶ 本書揭露「蠢」的一切根源——人類最常忽略的8個思考盲區 ◀ 　　讓你做好心智準備、認知到錯誤、改善心智工具，選出最佳解答！

  　　如果不能擺脫思維慣性，極容易掉入大腦先天的「決策陷阱」。大至決定是否要併購一家公司，小至應該為紀念日挑選哪一瓶紅酒，我們交由大腦扛起了理性的重責大任，最後卻和膝反射無異，究竟是哪個環節不夠周全？   　　本書取材自商業、運動、科學，以及日常生活中的鮮活故事，勾勒出降低犯錯可能的方法，包括「準備」面對常見的心智陷阱，「認知」情境中的錯誤，以及「運用」正確的心智工具來形塑更好的決策。讓讀者做對決策，穩健投資、職場長勝！   　　▶ 下決定前必先掌握策略 ◀ 　　本書作者莫布新利用自己在投資產業的經驗，加上心理學、科學上的知識，分析個案決定「錯誤」的關鍵，點出思維慣性的

缺陷，教大家避免「犯蠢」的三個步驟——   　　【STEP 1】做好心智準備：認識錯誤案例，檢討其原因。 　　【STEP 2】認知情境問題：找出「錯誤」的關鍵，了解到犯錯的風險程度及可能性。 　　【STEP 3】建造心智工具：因應生活情境建立技能，減少潛在錯誤的可能。   　　▶ 搞清楚「蠢」從何而來？ ◀ 　　我們的大腦如《快思慢想》一書所言，會運用不同系統思考。麥可．莫布新試著反問讀者，從直覺（快思）轉入到邏輯思考（慢想）後，你會如何思考問題？如何行動？還有你可能不知道運氣會在這一系列過程中，扮演什麼樣的角色？有利的結果是否能代表思維過程正確？理解以上問題，你才會

知道自己「蠢」在哪裡。   　　蠢沒有錯，蠢在你以為自己不會錯。不想「聰明反被聰明誤」，你應該試著理解自己的思考盲區，決策前「再想一下」，讓哥倫比亞商學院的「年度傑出教授」麥可．莫布新，透過本書教你如何做高效決斷的訓練。   各界推崇   　　★ 美國《商業週刊》年度傑出教授、摩根史坦利戰略首席顧問的思維判斷必讀經典 　　★ 亞馬遜創辦人貝佐斯強力推薦——訓練自己做出更有效、更強大的決策 　　★ 魔球經理人比利．比恩：「我絕不希望我的對手看過這本書！」 　　★ 美國《商業週刊》、《時代》雜誌、《富比士》雜誌、《紐約客》、《Fast Company》、《Stra

tegy+Business》等各大媒體爭相報導  

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人工智慧應用於最佳服務組合選擇

為了解決t恤推薦的問題，作者鍾博元 這樣論述：

一般認為企業競爭優勢的來源是持續不斷的創新產品，只要產品的功能先進、設計新穎、性能卓越，企業就可以打敗對手佔據市場。這其實是一個過度樂觀的理想狀態，因為吸引客戶購買產品，使用過程傳遞口碑，日後重複購買成為忠實的客戶，甚至進而推薦產品給親朋好友，最大的關鍵其實是和產品有關的服務，包括銷售前、銷售中和銷售後的服務。因此，企業的產品即使再好，如果沒有完善的服務支撐，來自市場的負面評價，最後會讓產品逐漸萎縮而退出市場。傳統上，服務的規劃都沒有使用科學的方法，僅憑少數人的過去經驗，再加上模仿學習對手的作法，最後製作成標準作業程序，然後希望嚴格訓練人員，做好企業想像的服務，希望獲得客戶的滿意。這種作法其

實不夠全面，容易讓服務變成救火隊式的匆忙慌亂。為了改善這樣的問題，本研究提出一個包括三個階段的方法，首先利用Kano模式將服務分類程魅力服務、一元服務和必須服務，接著利用人工智慧的三種演算法，預測新規劃的服務的客戶滿意度，演算法包括。Logistic regression演算法、Random tree演算法、Naïve bayes演算法。最後利用數學規劃模式從客戶滿意度高的服務組合規劃中，找出利潤最高的服務組合規劃，最後定案成為正式的服務。本研究以一個醫院醫療服務的案例，說明本研究所提方法的有效性和使用過程，結果顯示本論文的方法，確實可以協助企業在客戶滿意的情況下，找到利潤最高的服務組合。 

趕走生氣怪獸(孩子的情緒管理繪本)

為了解決t恤推薦的問題，作者つむぱぱ 這樣論述：

育兒不崩潰 親子共同練就打怪神功，解鎖自我發展阻礙！ 　　★趕走憤怒龍，跟生氣說Bye Bye！ 　　★3歲開始練習神奇5方法＋生氣3原則，與憤怒和平共處 　　★IG超人氣畫家tsumupapa的情緒管理繪本 　　★一起長成能夠管理自己情緒的大人 　　我是小怪獸。 　　在怪獸的世界裡， 　　大家都很愛生氣。 　　其中最厲害的怪獸，就是憤怒龍。 　　牠會噴火、破壞城市、欺負人， 　　簡直是為所欲為。 　　我有時候也會變得像憤怒龍一樣， 　　例如媽媽生氣的時候。 　　這時，我就會覺得好煩、好煩， 　　想要發洩一下。踩！踩！踩！ 　　或是跟朋友吵架的時候， 　　當我的心情變得煩躁，

　　就會對不認識的人大發脾氣。 　　生氣的時候，一不小心就會變成人人避之唯恐不及的憤怒龍，怎麼辦？ 　　我們的心中，常常會因著各種事件，或是莫名所以的產生負面情緒，比如：討厭、煩躁、火大、生氣、寂寞、不安、擔心、難過、痛苦……這些負面情緒之中，最具傷人傷己的力量，就是「生氣｣的情緒。當孩子變身生氣小怪獸，開始到處搞破壞，往往連帶的讓家長爆發…… 　　「憤怒管理｣在美國、日本等國家，均被認為是心理教育或心理訓練的一種課程，既然是教育或訓練，意味著只要了解正確的觀念，並且反覆練習，任何人都可以學會。本書主張三歲起的孩子，就能開始進行情緒與憤怒的管理，而且跟運動、樂器或語言一樣，越早開始學習

與不斷練習，就能夠學得越好。 　　多數的情緒管理繪本，都藉著各種投射幫助難以控制情緒的孩子，了解自己的情緒，組織並且表達自己的感受，就像書中的憤怒龍，表達的就是孩子期待自己生氣時的所作所為都能夠被理解；而父母除了給予孩子適當管教之外，也應該充分理解並且尊重孩子有表達生氣情緒的權利與方式。 　　但是除此之外，本書還告訴孩子（以及大人）：生氣並不是一件壞事唷！ 　　生氣是每個人心中都會產生的情緒，這種憤怒是很有力量的，憤怒的行為，可以保護某個人；憤怒的感受，可以轉換成奮發的力量；如果不想變成人人都害怕的憤怒龍，一定要記得三個原則：不可以傷害別人、不可以傷害自己、不可以破壞東西；當然，一開始可

能無法馬上做到，但是沒關係，憤怒管理教會我們，可以慢慢練習、漸漸學會，如何控制那頭不受控的憤怒龍。 　　如果能從孩童時期就開始學習憤怒管理，好好面對自己憤怒的情緒，與之和平相處，就不會因為憤怒而阻礙自我發展的可能性。 　　也就是說，只要常常練習，就算不小心放出生氣怪獸，還是可以變回人見人愛的自己！ 　　※有注音 心平氣和推薦 　　王意中（「王意中心理治療所」所長、臨床心理師） 　　許伯琴（「我們家的睡前故事」主持人） 　　陳姿羽（兒童職能治療師） 　　蔡百祥（「童伴心理治療所」所長、心理師） 　　賴筱彤（「繪本任意門」粉專版主） 名人推薦 　　生氣很自然，沒有絕對的好壞，但別給自

己惹來麻煩。如果不想讓生氣常住在心裡面，悶壞了、燒壞了，就讓親子共讀一起學習如何拋開它，使內心保持平靜。－－王意中（「王意中心理治療所」所長、臨床心理師） 　　怪獸又生氣了！不過為什麼呢？原來牠其實很不安、擔心、難過⋯⋯繪本以可愛、生動的方式告訴孩子生氣背後的原因及平復心情的神奇方法，也讓孩子明白我們不需要害怕生氣，但要練習不讓它成為傷害別人或自己的壞怪獸，這是一本帶領孩子們認識、覺察、調節「生氣」情緒的好書。－－陳姿羽（兒童職能治療師） 　　《趕走生氣怪獸》告訴孩子生氣讓我們有力量保護某個人、也讓我們有力量努力下去，所以我們不需要把「生氣」丟掉，也是反覆提醒大人要能引導孩子接納負面的感覺

，而不是過度壓抑。－－蔡百祥（「童伴心理治療所」所長、心理師） 讀者回響 　　我認為這本書這對任何年齡層的孩子都有好處，不僅適合3歲以上的孩子。書中提供面對生氣時的3個原則和5個神奇的方法非常實用。當我心中的怪獸快要出現時，就會利用書中的方法讓自己平靜下來。──阿潘（隨時需要本書的家長） 　　我2歲的兒子很容易情緒激動，有時還會打他哥哥。所以雖然我覺得本書內容對2歲孩子可能有點早，但我還是買了。兒子可以理解小怪獸的比喻，書中的神奇方法也很容易實踐。──A（日本媽媽） 　　每天早上送孩子去幼兒園之前，跟孩子一起讀這本書，生氣的小怪獸和快要噴火的媽媽我就能平靜下來。我很感謝這本書，因為它能

幫助讓自己不生氣，親子一起實踐憤怒管理。──沂萍（台中讀者）      　　市面上有很多關於憤怒管理的書籍，但我認為只要有這本繪本就夠了。書中沒有長篇大論，內容容易理解，圖畫很可愛，而且容易付諸實踐。──小米（上班族媽媽）  

當代流行產品語意的商品設計

為了解決t恤推薦的問題，作者沈巧佩 這樣論述：

流行語是印證時代的語言，而語言有其語態；產品有其語意，如何將語態及語意擬真成為有趣又療癒的產品，是本研究以語態設計結合產品設計的訴求。本研究提出流行語態設計方法共有五個步驟：1.流行語探討：採用流行語語態將其擬人、擬物、擬動態抽取該流行語所傳達的意境與意含；2.設計構面導向：理解流行語意後將其分解為人、事、物、形態、動態、情境等，思考其表現、功能、作用與連結後構思出合適合的產品模型；3.產品語意剖析：當步驟2構思出產品，將產品與產品語意連結構想出該語彙的具體功能，意即：產品語意與流行語意是否有相似之處；4.設計概念反思：當產品雛形已趨於完整，應思考其功能的可行性與使用狀態是否會產生不必要之作

用與影響操作的任何可能；5.療癒系成品：產品帶有情感與靈魂可以提高人們使用意願及接受度。