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龍華科技大學 企業管理系碩士班 黃聖茹、戴世文所指導 白翊岑的 關係利益、轉換成本、轉換意圖與顧客忠誠度之關係─以台灣好市多聯名卡為例 （2013），提出costco聯名卡附卡多利金關鍵因素是什麼，來自於關係利益、轉換成本、轉換意圖、顧客忠誠度。

而第二篇論文東吳大學 國際經營與貿易學系 謝效昭所指導 劉彥均的 產品種類多樣化對消費者知覺利益之探討-以信用卡為例 （2013），提出因為有 產品多樣化、知覺利益、產品知識、消費者類型的重點而找出了 costco聯名卡附卡多利金的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了costco聯名卡附卡多利金，大家也想知道這些：

關係利益、轉換成本、轉換意圖與顧客忠誠度之關係─以台灣好市多聯名卡為例

為了解決costco聯名卡附卡多利金的問題，作者白翊岑 這樣論述：

目前國內信用卡市場發展已進入成熟期階段，對於信用卡業者而言，除了開發新客戶外，穩固既有客戶群變得更為重要。業者應思維如何與顧客建立及維持長期良好的互動關係，提高滿意度，加強其忠誠度，以獲取更高的利潤，方能永續成長與發展。本研究建構以關係利益、轉換成本及轉換意圖為前因變項，探討其對顧客忠誠度的影響，並以持有好市多聯名卡之持卡人為對象，透過問卷調查方式，共蒐集 257 份有效問卷。利用SPSS統計軟體，將回收之問卷資料進行描述性統計分析、信度分析、相關分析、變異數分析與迴歸分析來驗證本研究之假設。研究結果發現：(1) 關係利益對顧客忠誠度具有正向影響；(2) 轉換成本對顧客忠誠度具有正向影響；(

3) 轉換意圖對顧客忠誠度具有負向影響。

產品種類多樣化對消費者知覺利益之探討-以信用卡為例

為了解決costco聯名卡附卡多利金的問題，作者劉彥均 這樣論述：

近年來台灣的信用卡市場，因為捷運聯名卡的開放、與百貨公司或賣場等異業的結合、公益團體的贊助，不斷推陳出新，針對不同市場需求，設計差異化，服務不同消費者偏好。 本研究主要是探討信用卡產品多樣化是否會影響消費者對該品牌信用卡利益的認知，並探討在消費者產品知識及消費者類型不同的干擾下，信用卡產品多樣化對於消費者信用卡利益的認知的影響。 本研究針對信用卡使用者進行問卷調查，經由回收問卷資料進行回歸分析，結果發現：(1)信用卡愈多樣化，消費者知覺利益愈高(2)消費者產品知識愈高，信用卡多樣化程度影響消費者知覺利益之程度愈高(3)消費者類型的不同並不會干擾信用卡多樣化程度對消費者知覺利益之影

響。

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