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國立中央大學 資訊管理學系在職專班 范錚強所指導 潘德儒的 智慧型手機作為電子支付工具的作業流程設計—NFC 和 Passbook 的整合 （2012），提出Passbook cover關鍵因素是什麼，來自於行動支付、信賴服務管理平台、空中下載技術、完整產品、擴散效應。
智慧型手機作為電子支付工具的作業流程設計—NFC 和 Passbook 的整合
為了解決Passbook cover 的問題，作者潘德儒 這樣論述：
自 2004 年 Nokia, NXP 及 Sony 成立 NFC (Near-field Communications) Forum 以來，手機與電子支付技術的整合，一直以來都是將手機作為電子支付工具的重點。目前，手機已成為許多人日常生活的必需品，若能當成行動支付工具，會增加許多生活的便利性。以台灣市場為例，早期由於法令限制及NFC手機數量少，未能在市場形成一定的經濟效益。也因此智慧型手機作為支付工具也遲遲未能如預期般發展。2013年1月15日金融監督管理委員會（金管會）已備查銀行公會訂定之「信用卡業務機構辦理手機信用卡業務安全控管作業基準」，使金融機構辦理手機信用卡之法規環境更趨完備。未
來透過TSM (Trusted Service Manager) 信賴管理服務平台及空中下載技術 (OTA, Over The Air)，讓NFC手機下載各項服務變得可行。但是，NFC手機數量的成長在當前還是一個瓶頸。深具影響力的蘋果電腦iPhone不支持NFC，其他低階的智慧型手機很多也缺少NFC功能。這使得TSM的應用涵蓋面不足，無法達成完整產品，快速擴張。本研究研擬提出 「TSM 擴增系統」概念，藉由現有TSM平台的擴增，設計一個能兼容不同手機作業平台的系統，涵蓋NFC和蘋果的Passbook，使得民眾在使用不同手機作為支付工具的同時，能具有一致且安全的使用經驗，以擴大行動支付手機的數量
。本研究並從經濟、市場、法令及技術四個面向，驗證「TSM擴增系統」的可行性。最後，期望藉由完整產品的概念，擴大行動支付的使用者，在市場上形成擴散效應以達到經濟規模，建立完整的行動支付生態環境。