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總統川普：讓美國再度偉大的重整之路，將帶領世界走向何處？

為了解決香港室內設計公司排名的問題，作者唐納‧川普 這樣論述：

川普將帶領美國與世界走向何方？ 這次，由川普本人說清楚！ 　　移民問題｜外交政策 　　軍事｜教育 　　能源｜醫療 　　經濟｜基礎建設 　　媒體｜稅制 　　★ 川普唯一親筆撰寫 ★ 　　————最完整的治國藍圖———— 　　我在這本書裡寫了很多自己的想法⋯⋯這本書的設計就是要讓讀者更了解我，然後更了解我對國家未來的主張⋯⋯美國不需要那種光說不做的政客，我們需要的是有經商頭腦、會管理事業的聰明人。我們需要的不是更多政客的漂亮話——我們需要的是基本常識。——美國第四十五任總統  唐納・川普Donald J. Trump 作者簡介 唐納．川普Donald J. Trump 　　現任美國總

統。 　　畢業於賓州大學華頓商學院，是美國成功故事的模範，在擴展房地產、體育與娛樂方面之愛好的同時，也不斷為他人立下卓越的典範。川普是最原型的商人，更是舉世無雙的談判家，同時也是超過十五本暢銷書的作者，他於1987年撰寫的自傳《交易的藝術》（The Art of the Deal）是史上最成功的商業暢銷書之一，被視為商業經典，不僅售出超過四百萬冊，更連霸《紐約時報》第一名暢銷書數週。 　　2004年1月，川普參與真人實境節目《誰是接班人》（The Apprentice），該節目創下高收視率紀錄並獲觀眾狂熱好評；《接班人》系列持續播出長達十四季。 　 　　2015年6月16日，川普正式宣布參

加美國總統大選。2016年11月，成為美國候任總統；於2017年1月20日正式就任為美國第四十五任總統。 譯者簡介 朱崇旻   　　曾在美國居住九年，以閱讀為樂，現於台北讀生化科技。喜歡翻譯時推敲琢磨的過程，並認為無論是什麼題材的書，譯者都應該忠實表達出作者的立場。興趣包含寫小說、武術、室內布置和冬眠。年齡是個謎。   　　　[email protected] 作者序 前言——你必須堅信   一｜再次成為贏家 ▍誰都不喜歡魯蛇，誰都不喜歡被霸凌。可是你看看今天，我們明明是地球上最偉大的強權，大家卻來搶我們的午餐。這可說不上是「贏」。 二｜我們「公正」的政

治媒體 ▍一般只有幾百萬人會收看總統候選人辯論，不過光是第一晚就有兩千四百萬人收看⋯⋯你說大家為什麼要收看啊？大家是來聽各種卑鄙提問的嗎？是來看一群政客假裝自己是清流（真正的清流是我吧），好讓自己可以更成功的嗎？大家之所以收看，是因為我給大家的，是他們必須聽、有權利聽，可政客從來不說的真相。 三｜移民問題——好圍牆造就好鄰居 ▍一個不能保護自己邊境的國家，還算是國家嗎？我們是全世界唯一一個在移民政策上，把他國的需求擺在自己前面的國家。有一個字可以用來形容這種人：蠢。 四｜外交政策——為和平而戰 　　 ▍怎樣才能避免使用武力呢？最好的方法，就是讓大家都看見你的實力。當大家都知道我們會在必要時

使用武力，而且我們說話絕對算話的時候，他們對我們的態度就會不一樣了。 五｜教育——失敗的制度　 　 ▍除了接受教育以外，小孩畢業前應該學到一些基本價值觀、自我約束的能力還有生活技能，學點常識也不錯。現在我們的學校都不教這些東西了，不教他們怎麼準備面對現實世界，反而更注重小孩的自尊心跟讓他們自我感覺良好。政治正確的群體攻佔了我們的學校，結果就是我們失敗的教育辜負了孩子。 六｜能源之辯——滿口空話　 ▍相傳馬克．吐溫說過一句話：「每個人都愛講天氣，可是沒有一個人對天氣有所作為。」我們顯然是想證明他錯了。⋯⋯現在這些「專家」根本分不出氣候太冷還是太熱，所以最新的用語是「極端天氣」——一個詞涵蓋了

沸騰的熱到結凍的冷之間所有天氣現象。 七｜健保害我們都病了 　　 ▍大眾很顯然不了解「歐巴馬健保」提供的是什麼：它很複雜，它向保險陳情團體讓步，它搶走你繼續找你現在的醫生看病的權利，當然，它還隱藏了健保讓各州財政部和所有企業負擔逐漸加重的事實。 八｜笨蛋，問題還是在經濟啊 ▍你看看那些不知道怎麼通過預算案的國會議員，他們的財政建議你敢聽嗎？他們保證要創造就業機會，這種話能信嗎？這些人說他們打算如何修復我們的經濟、如何創造出更多就業機會、如何減稅和平衡收支，我聽完之後都會搖搖頭，心想：你連當《誰是接班人》節目參賽者的資格都沒有。 九｜好人也能贏得第一 ▍我是個好人。我真的是。而我跟大多數的

職業政客不一樣，我有個壞習慣——我一向實話實說。⋯⋯有時候我的回答不討人喜歡。那也沒辦法。 十｜有幸生為美國人 ▍在我心目中，美國公民的權益永遠排在第一位—永遠都是。⋯⋯我們的外交政策、貿易政策、移民政策缺少的就是這種保證，而且已經缺太久了。我們從某個時間點開始，太在意別國對我們的看法；現在閱讀這本書的各位， 有人認為我在乎別國心裡開不開心嗎？ 十一｜持有武器的權利 ▍對我來說， 憲法第二條修正案非常明確：「紀律優良的民兵部隊乃確保自由國家之安全所必須， 因此人民持有並攜帶武器之權力，不可侵犯。」就這樣，句點。 十二｜我們的基礎建設正在崩壞 ▍有些事情明顯到連喬．拜登（Joe Biden

）都看得見。例如我國的基礎建設⋯⋯我們的基礎建設很爛，而且只會越變越爛、維修費用越來越高昂。現在光是生產力因為這些基礎建設而降低，我們每年就會損失大約兩千億美元，而且這個數字還會每年增加。 十三｜價値觀 ▍人們最常問我的一個問題就是：「川普先生，我要怎麼變得有錢？」其實這些人真正想問的是：「我要怎麼變得快樂？」大部分的人都相信，只要有錢他們就會自動變得快樂。我不會騙你，有了錢你確實多了很多美好的機會，但是財富不見得能讓你變得快樂。我一路走來學到了這一點：財富和幸福是完全不同的兩回事。 十四｜新的遊戲規則 ▍我在經商時學到了不少教訓⋯⋯最重要的教訓是——力挺你說過的話，然後也要確保你說到做到

。⋯⋯我不會做不到一件事還跟你保證沒問題， 也不會威脅說要做某件事結果不去做。永遠不要認為你有霸凌我的能耐。⋯⋯我信守我自己的承諾，也會信守我們國家的承諾。在我們自己家，我毫無疑問地力挺憲法；在海外，我毫無疑問地力挺我們的盟友。 十五｜讓新聞媒體學會什麼叫金錢與判斷力 ▍這些應該報導新聞的人腦子裡沒有「公平」這個概念，因為他們相信自己是專家，他們「最在行」——他們知道內幕。這些人從來就不知羞，但他們明明就應該感到羞恥才對。他們一定認為他們的讀者都是笨蛋，隨隨便便就會忘記過去的報導出了多少次錯誤。 十六｜實際可用的税制 ▍我提出的新稅制會讓中產階級保留他們大部分的錢，然後消除很多富豪才有的減

稅優惠。中產階級口袋裡的錢變多了，消費能力會跟著提升，年輕人讀大學時可以存比較多錢，然後人民的個人債務會越來越少。 十七｜讓美國再度偉大　 ▍我們必須重新點燃美國夢的熱情，把我們的國家還給那幾百萬個辛苦工作卻只拿到一點報酬的國民。⋯⋯別和我唱反調，別賭我會輸——我太了解賭注跟機率了——因為我一向拿最難的挑戰開刀，也每一次都大獲全勝。我的名字已經成為全球最偉大的品牌之一，我知道怎麼當贏家。 謝辭 我的個人資産 關於作者 作者序 持續學習並做好準備，或許我的機會也將到來。 ——美國第十六屆總統  亞伯拉罕．林肯Abraham Lincoln 　　我一向喜歡讀歷史偉人的名言，從我求學時期，

心裡就對這句林肯的名言產生了共鳴。我是個喜歡每件事都準備周全的人，並且身為開發商，我必須在做任何投資前打好根基；建造業沒有「猜測的空間」這種東西——每一步、每一個環節都得做得實實在在。簡單來說，身為建設家，我不能不做好充足的準備。 　　近來，我經歷了一場艱難的選戰。我並不驚訝自己當選了美國總統；相信我，我並不是說這個結果理所當然，為了今天我已經準備了很多年。我一直是個愛國者，從小到大，我對這個國家的愛都是我追求成就的動力，我打從心底願意為國效力，我專注的心也從來沒有動搖過。我已經預備好了，也準備萬全了。 　　當你深深在乎一件事的時候，它會給你驚人的力量——我把這個叫做熱情。大家都知道我常說

一句話：沒有熱情的人不可能有太大的成就。這是我父親教我的道理，二○一六年總統大選就是最好的例子。我對這個國家的關心和熱情給了我跨越重重大難題的毅力，最後才有辦法來到國家決策者的位子。我父親說對了——他的智慧是我贏得大選的基本要素之一。 　　大選獲勝是什麼感覺呢？感覺很棒。一路走來的辛苦都很值得，雖然未來會更辛苦，但只要能為這個令人驕傲的國家服務，一切都值得。我非常感激能獲得這個機會，林肯前總統說的「或許」，已經成為我的現實。 　　美國值得最好的領袖，我準備盡全力做好我的工作。我們很幸運能住在這個非凡的國家，我一定會確保這份幸運留在我們身邊，所以，我們一起來讓美國再度偉大吧！ 前言 你必

須堅信 　　人們說我很有自信，是不是這樣我不曉得。 　　剛開始公開演說時，我就是個現實主義者。 　　我很清楚， 那些無能而且堅持反對現狀的人一定會跳起來攻擊我，像是：那些競選時說得天花亂墜的政客， 等到實際執政後每個都是廢物──因為他們不會執政，他們根本不知道執政是什麼東西吧。 　　那些陳情團體和特殊利益集團， 受雇來從我們口袋撈錢。 　　那些完全不知道什麼叫公平公正的媒體，壓根分不清楚「事實」和「個人意見」的差別。 　　還有那些非法移民，你看現在有二○％的美國人失業或未充分就業，他們卻從我們手中搶走我們的飯碗。相信我，這些人到處都是，我跟他們見面，我和他們談話，我擁抱他們。到處都

是這樣的人。 　　美國國會的僵局已經不是一、兩年的事了，他們根本沒辦法處理我們國內最緊迫的問題；就連最基本的問題他們也沒轍，例如通過預算案。你想，只是通過預算案這麼一件小事，堂堂國會卻連這個也辦不好。 　　在這個同時，我們國家的基石──中產階級──和四千五百萬個貧困的美國公民，過去二十年來只能眼睜睜看著自己的收入年年減少。想也知道，他們對現況的失望和憤怒一天一天增加，而且只會越來越嚴重、越來越嚴重。 　　就連我們的律師和法官，這些所謂「智慧的典範」都不斷踐踏我們的憲法，踐踏我們民主的堡壘。他們隨隨便便站上決策者的位置，因為真正由我們選出來的民意代表被黨派牽制得死死的。他們無法行動、沒法辦

事，完全失去了作用。 　　至於總統和行政體系，他們的無能實在是匪夷所思。 　　我先從非法移民的議題開刀，提議蓋一堵很高很高的牆壁，把我們不想要也不需要的非法移民人潮阻隔在外。我們當然很喜歡別人進來，不過非法入境又是另一回事了。 　　然後美國人突然醒了，開始注意到非法移民的問題。雖然競逐共和黨總統提名人的候選人很多，但是我說的話還是引起了大家的共鳴，大家都表示同意，而且是欣然同意。 　　來支持我的人越來越多，多到我們的造勢活動只能搬到美式足球場跟會議中心之類的地方。第一次總統大選辯論吸引了兩千四百萬的觀眾，打破了有線電視的收視紀錄；雖然出現了一些充滿敵意的荒誕提問──但也可能是因為有這些

問題──我跟過去一樣全力反擊， 並說明我內心的願景。結果呢？大部分的人都覺得我贏了。 　　人們開始鼓掌歡呼，一些從來沒關心過選舉、從來沒投過票的人突然跑來參加我們的活動。我們的造勢活動聲勢逐漸壯大，支持者多到難以置信。大家的熱情來源是純粹的愛，對我們共同目標的熾愛。 　　媒體、政客跟我們國家所謂的領導者，全都驚恐不已。可是我非常堅持，我直接對大眾說出我的理念， 因為我不需要誰的財政支援，也不需要誰來許可我說什麼、做什麼。我必須做正確的事情，這是我必須做的，我沒有別的選擇。我看見了我們國家悽慘的狀況，所以我沒有別的選擇。 　　現在，我開始填入願景裡的細節了。我發表了一份稅務計畫，讓中產階級

和低收入戶減輕稅負的同時，重整美國有錢人繳稅的規定。 　　我將投入更多資源培養真正強大的軍隊，裝備武器都準備好，隨時可以對抗任何敵人，甚至是所有的敵人。當我們劃出界線的時候，我們說的話必須在所有人心中都有份量──尤其是我們的對頭。 　　為了製造就業機會和促進生產，我發表了一套全新的方案：鼓勵企業移回美國本土（回到自己的家），也帶回存在外國銀行的好幾兆美元。那麼多錢，我們一定會全部帶回來。然後呢？然後就會有各種好事發生；那些人會把錢拿來修馬路、橋梁，創建新公司、新工作。一定會超棒的。 　　我之前已經說過了，歐巴馬健保（Obamacare）又貴又可笑，它不可能解決我們的健保難題。我們必須廢除

它，用更好的方法取代它；我們必須在私營保險公司之間製造競爭，還有讓病患選擇自己的家庭醫生，這樣才能解決問題。這才是更好的方法，也是更省錢的方法──不但有更棒的醫生，還有更棒的醫療服務──這是我特別為大家想出來的辦法。你想想看：全美國可以一起省錢，大家接受更好的醫療服務，沒有比這更讚的組合了。 　　然後在教育問題上，「競爭」是一大關鍵字。家長應該有權利送小孩去最好的學校上學，接受最好的教育。我們要關閉程度差的學校，開除能力不足的老師。 　　教育就像衣服一樣，沒有真正適合所有人的尺寸──共同核心課程標準（Common Core）是錯誤的，是不可能的任務。我們才不要孩子接受華府制定的教育，我們要

的是在地化教育，因地制宜的教育。 　　而在國內，我們必須大規模重建基礎建設。現在有太多危險橋梁、坑坑疤疤的馬路，而且光是進城工作的通勤族每天塞車就不知道損失了幾百萬的收入，大眾運輸太擠又靠不住，而且機場也該重建了。你去中國之類的地方看看他們的鐵路系統跟大眾運輸，比我們的好太多了！我們這邊根本就像第三世界國家。 　　我在這本書裡寫了很多自己的想法，我以後也會有更多新想法，不過這不是現在的重點。不得不說，批評我的人也極力想推動他們自己的政策，可是我們不需要更多空泛的計畫，因為這些人的計畫在選舉後就會全部蒸發掉。 　　那我們需要什麼？我們需要的是能夠解決難題、開始用可行方法處理問題的領導者。有

人說我應該設計幾百頁的規章跟繁文縟節，但這不是我的目標──我們需要把常識擬成政策， 有必要的話好好敲一敲某些人的腦袋， 推行這些政策。說實話，我們的規範太多了。我們被困在沒有移動空間的小小範圍裡，沒辦法創建新企業，就是因為我們的規範太多了。 　　我知道怎麼處理複雜的議題，也知道如何聚集各種條件以取得成功；這麼多年來，我建造了龐大的事業，並獲得了鉅額利潤。 　　這本書的設計就是要讓讀者更了解我，然後更了解我對國家的未來的主張。相信我，我真的是個好人，我對自己是好人這點有十足的自信。但我不只是個單純的好人，我也非常熱情、非常有幹勁，絕對會讓我們的國家再度偉大。 　　現在，是時候把美國從絕望與

憤怒的道路拉回來，回到幸福與成就的正途了。 　　這不是可不可能的問題，而是必定會實現的未來。 　　我們國家的巔峰還在前方，還有這麼多邁向偉大的可能性等著我們去開發：我們的國土富有自然資源，也富有人才資源。 　　請好好享受這本書帶給你的閱讀體驗──然後，我們一起讓美國再度偉大吧！ 外交政策──為和平而戰 今天的世界，必須面對中國的「兩個面目」 「好中國」建造了宏偉的都市，為數百萬人提供住處跟教育。它讓國民去世界各地旅遊並接受教育，也幫助中產階級逐漸成長。 「壞中國」一般不為外人所見。它限制國民上網、鎮壓政治異議者、強行關閉報社、監禁反對者、限制個人自由、發起網路攻擊，還利用其在世界各地的

影響力操控經濟。 同時，還不斷增強它的軍事實力。 毫無疑問，跟中國和俄羅斯周旋，會是我們最具挑戰性的長期課題。 現在我們跟中國的競爭主要是在經濟方面，而且我們長期以來一直處下風。中國已經成為我們的第三大貿易對象，只輸給我們的鄰居加拿大和墨西哥。可是中國手握著更多的美國債務──超過一．五兆美元──比其他國家都來得多。（雖然我們欠日本的數目也不比這少太多。）二○一五年夏天，當中國股市崩潰之際，我們可以看到兩國的經濟綁得死死的，而且還是一種很負面的連結。 很多年前有句俗話說：「通用汽車（GM）打噴嚏，股市就感冒。」在那個年代，通用汽車對經濟的影響力大到只要它隨便絆倒一下，我們的經濟也會跟著受傷。最近

中國股市急速下滑，我們自家的道瓊工業平均指數（Dow Jones Industrial Average，DJIA）也在幾天內猛跌一千點，投資者全部落荒而逃。同樣的，我們的貿易逆差也嚴重拖累了國內經濟。當中國的貨幣貶值，我們原本就不穩定的國際收支也會跟著被打亂。 我們都知道，我們近年越來越依賴中國市場──不過他們也越來越依賴我們了。二○一四年，我們比世界上其他國家多進口了一七％的中國貨物；第二名是香港──一個完全隸屬中國的區域；排名第三的日本，則與前兩名差距甚遠。中國的經濟非常依賴我們，他們比我們更需要中美貿易。 可是我們傻傻的，都沒有好好利用這點。 過去數十年來，中國經濟每年成長九％到一○％之

多，實在非常驚人，到最近才稍微開始冷卻。儘管近年狀況有了些變化，經濟學家還是預測中國會在十年內取代美國成為全球最大經濟體。那我們做了些什麼來確保美國會有能力跟他們競爭呢？我們為了打敗他們採取了什麼措施呢？

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臺灣文博會與文化創意產業發展研究： 設計思維的反思

為了解決香港室內設計公司排名的問題，作者楊澤之 這樣論述：

臺灣文博會歷經多年營運，已初具規模且獨樹一幟，對我國文化創意產業的發展、藝術與設計教育的推廣以及策展和會展產業人才培育貢獻殊偉。本研究主要探討臺灣文博會與文化創意產業兩者之間的發展關係。以設計思維理論為核心，提出以設計思維觀點檢討臺灣文博會於設計、服務與營運之問題和挑戰，並透過設計思維理論重構臺灣文博會的推動框架，以創造產業價值鏈效果。本研究以中國杭州文博會與南非開普敦Design Indaba兩個展會為案例，以本文所界定之設計思維理論，深入分析案例於會展規劃、營運、服務以及對相關產業之影響；同時針對臺灣文博會主辦單位、承辦單位、參展廠商及表演團體等利害關係人以及與本研究議題相關之學者和專家

、非營利組織等進行深度訪談，以受訪者之實務經驗納入本研究的定位設計、展場設計以及鏈結設計等進行分析與比較。研究發現，臺灣文博會存在品牌定位不明確、權責劃分不清晰、場館使用不合宜、資料存取不便利、學術專業不深入、產業鏈結不確實等六大待解問題，探究其原因實為文博會於展會規劃及會務發展的營運困局。據此，臺灣文博會可借鑑本文案例杭州文博會及Design Indaba各擅勝場的營運經驗，亦可透過本研究以設計思維理論為基礎所提出的政策建議，以期解決臺灣文博會現下營運之困境，進而帶動我國文化創意產業永續發展。

移動的城市

為了解決香港室內設計公司排名的問題，作者楊志弘 這樣論述：

　　讀懂一座城市 　　尋常市民的生活，正是城市居民集體共識的生活型態，反映了城市的腔調、態度、個性、精神和情緒。綜合上述的生活現狀，也形成每座城市各自的「城市氣質」。 　　不同的人，建構了不同的城市；不同的城市，養育了不同的人。人有氣質，城市也有氣質。人的氣質，決定了個人的人緣；城市的氣質，影響了城市的人氣。 　　旅人，初到陌生的城市，匆促地走馬看花，甚至是道聽途說，難免流於膚淺，甚至誤解。大陸作家易中天的《讀城記》，在一開始「城市與人」引言中，就將孟庭葦的歌「冬季到台北來看雨」，誤成「夏季」到台北來看雨（第二頁第十五行）。唯有在台北長期生活的人，才能領悟台北冬季綿綿

細雨的纏綿。反之，台北夏季的西北雨，往往來得急驟，雨滴大而急促，恐怕不適合「看」到情趣哦。 　　旅人初來乍到一個陌生城市，往往從自己的經驗，形成城市的第一印象；但是，外地人的第一次接觸，也正因為陌生的反差，更能感受到相對的區別，反而凸顯了城市的獨特性，這種刻板印象是很直接的反應，不一定精準，但往往很形象，也令人難忘。 　　順口溜出城市百貌，異趣橫生 　　大家耳熟能詳的大陸城市順口溜，正是典型的例子：「不到北京不知道自己官小，不到上海不知道自己鄉巴佬，不到廣州不知道自己車不好，不到深圳不知道自己錢少，不到東北不知道自己膽小，不到重慶不知道自己結婚早，不到海南不知道自己身體不好。」 　　當

然，台灣開放大陸客來台旅遊後，又加上了：「不到台灣不知道自己生活不好。」台灣的小確幸，的確令大陸客羨慕！ 　　然而，初次接觸的印象，不免和實際狀況有所落差。大陸不同作家對台北就有著不同的定位：台北是「最陌生的城市」（新周刊）、「最說不清的城市」（徐學）和「最多樣的城市」（易中天）。部份未曾來過台灣的大陸人，受到電視螢幕上國會爭執和名嘴吵鬧的影響，不免認為台灣是一個亂糟糟的不平靜社會。然而，一位來台的大陸媒體人，在數度訪台後，卻得出如下結論：「台灣媒體很吵鬧，台灣社會很和諧；大陸媒體很和諧，大陸社會很吵鬧。」 　　這種淺嘗即止的定調，往往主導了外地人的城市印象。另一則大陸城市順口溜也是例證：

「重慶滿街是美女，深圳滿街撿鈔票，廈門隨時可泡茶，廣州什麼都能吃。東北吵架先動手再動口，上海只動口不動手。」 　　一種米養百樣人，各地風土人情迥異 　　此外，不同城市的生活方式，也孕育了不同城市人的性格。大陸各城市給予外地人也有不同形象：東北人好鬥，北京人好辯，上海人好省，成都人好閒，武漢人好爽。 　　再者，大陸南北兩大城市北京和上海，長久的相互較勁，更形成彼此嘲諷的城市印象。北京人自認大氣，嘲諷上海人小氣；上海人自認洋氣，看不起北京人土氣；上海人精緻小巧的小資生活，北京人不屑，譏諷是辦家家酒；反之，北京人瀟灑又隨便地找樂子，上海人也不認同，視為是窮開心。 　　網路上還有一則大老婆對抗

小三的段子，多年來流傳不斷。這則段子描繪大陸不同地方女性發現老公在外面有小三的不同反應，這則「老婆徹夜未眠」，發揮各地方特色，分別採取法律（北京）、醜聞（山東）、暴力（東北）、自虐（山西）、報復（湖南）、懷柔（四川）、算計（上海）、或灑脫（廣東）等不同手段，以維護大老婆權益。然而畢竟是段子，不免誇張戲謔，但也十分形象，多少凸顯了各地風土人情的對比差異。 　　我自認是一個城市移動者，頻頻在城市間移動，很自然地形成個人觀察城市的固定習慣，如果認真一點地說，或許也算是個人觀察城市的方法吧。 　　吃、穿、玩、樂，盡顯城市腔調 　　我觀察城市，看的是城市的生活，也就是城市居民日常的食、衣、住、行和

娛樂。因為尋常市民的生活，正是城市居民集體共識的生活型態，反映了城市的腔調、態度、個性、精神和情緒。綜合上述的生活現狀，也形成每座城市各自的「城市氣質」。 　　民以「食」為天，城市市民的吃，絕對是排名第一的日常元素，可算是最常見的一種「城市腔調」。便利店、超市、傳統市場和假日市集的貨源、種類和價格，呈現了城市的經濟結構與市埸興衰；大眾對食物的態度、餐飲的習慣、場所及儀式，在在都是市民的尋常生活方式。如北京人在胡同巷弄擺桌吃喝、上海超市進口食品充斥、廣州酒樓廿四小時不打烊、廈門隨處可見茶館、重慶火鍋換人添料不換鍋底等等，這些不同的飲食文化，展現了不同的生活方式，也描繪了市民的特有腔調。 　　

人要「衣」裝，佛要金裝。當地人的穿著，是當下的生活品味，也反映了市民的「城市態度」。初到陌生城市，我最喜歡上街看人，因為街上是市民生活的舞台，上街的穿著打扮，正是內在氣質的外露——上街看當地女人穿著，可看出城市內斂性格外顯的一面。例如上海冬季溼冷，上海女人卻著短褲、絲襪和長靴輕裝上街，相對於包裹厚重羽絨衣的北方遊客，上海女人細緻巧思的生活態度，表露無遺。反之，夏季有火爐之稱的武漢，室內悶熱有如蒸籠，武漢男人往往將涼蓆竹床擺在戶外的公園、江邊、人行道，不分老少赤膊短褲，睡滿整座武漢城，充分展現武漢敢愛敢恨、直白不做作的城市態度。 　　上海人人是外國控，北京老外都是中國控 　　「住」是市民安身

之地，城市規劃和建築形式，更是構成城市視覺景觀的主體，是「城市個性」的表現。走進城市的廣場、公園等公共開放空間，可接近市民的平常生活。公共紀念碑反映城市對重要政治社會經濟等的價值觀，與街道的行道樹、休憩椅、街燈和垃圾桶等街道家具，反映了市民的生活美學。商店招牌和街道路標使用多國文字，則是多文化融合的跡象，如上海新四里弄的居民宅，雖然年久失修，顯得殘敗頹廢，然而，依舊可以從褪色的「洋氣」建築中，觀察到十里洋場曾經的輝煌；北京胡同雖然陳舊，卻令人憐惜……，這些可貴的不僅是年代久遠，還有曾經有過的人與事。 　　觀察市民的「行」，可以衡量城市的社會流動性，了解當地的「城市精神」。城市馬路是行人優先或

是汽車霸道橫行，對照了城市的人本價值；而設有自行車專屬的便捷車道，則表現了市民的樂活；老人、幼兒、殘障人士出行的方便，則反映了城市對弱勢族群的同理關懷；而婦女上街的自由開放，則是社會對性別平等的視野。另外，出租車、地鐵、公車的供應量、車款、價格，不只表徵城市的經濟狀況，更是評估城市公共服務及市民生活水準的指標。 　　「娛樂」是城市最外顯的行為，最容易感受到「城市情緒」。酒吧、咖啡廳、戲院、劇場、街頭藝術，都是城市情緒的表露。譬如上海酒吧樂隊，多半是洋人洋歌，本地樂手只出現在觀光飯店彈古箏、拉二胡；北京酒吧則處處是本土樂團，甚至有老外頭戴瓜皮帽、用中國樂器玩搖滾，因而有俗話說：「上海人人是外國

控，北京老外都是中國控。」 　　尋找臭氣相投的城市氣質，感受魅力 　　一般人通常從影視、音樂、報刊、出版和道聽途說，形成對某座城市的話印象；可是，唯有親臨現場，親身體驗城市居民的食、衣、住、行和娛樂，才能覺察到城市居民生活的腔調、態度、個性、精神和情緒，真正感受一座城市的魅力。 　　令人嚮往的城市，通常有著獨特的「城市氣質」，一種與人臭氣相投的「城市氣質」。有的城市甚至吸引人一再舊地重遊，甚至迫使遊人忍不住要移居長住，這股拉扯著讓人離鄉背井的魅力，正是由當地人的生活型態醞釀所出來的「城市氣質」。

歷史文化主題樂園關鍵成敗因素之研究 －以臺灣室內歷史文化主題樂園為例

為了解決香港室內設計公司排名的問題，作者許尚文 這樣論述：

本研究的主要目的是，探討臺灣室內歷史文化主題樂園經營管理的「關鍵成敗因素」。本研究採用了業界專家半結構性深度訪談的研究方法，詢問業界專家對於文獻探討所得之「關鍵成敗因素清單」及「日常管理上關鍵成敗因素」的相關意見。經由對訪談的結果加以記錄，並與文獻研究的心得，進行歸納比對分析之後，獲得研究結論如下：一、三位專家眼中，此類以「復古懷舊」為主題的歷史文化主題樂園產業，未來的前景並不是那麼看好，所有專家共通的最大的疑慮是：下一代的年輕消費者可能覺得此一類型的樂園無法激起他們對懷舊的共鳴，正逐漸地消失其吸力。二、歸納專家們的意見，歷史文化主題樂園的關鍵成功與失敗因素依序為：(一)關鍵成功因素

構面重要性的排名依序如下： 主題吸引力＞安全衛生與現場維護＞景觀／建築／設施＞工作人員與服務＞餐飲賣店＞推廣與行銷＞活動表演 與客人參與＞品牌與經營(二)關鍵失敗因素構面重要性的排名依序如下： 不良的財務規劃＞市場與行銷作為失當＞人力資源的缺陷＞餐飲賣店產品與價格不為客人接受＞輕忽品牌經營＞主題與設施等硬體條件不符合現實需求＞缺乏活動表演與客人參與的節目(三)排名第一最重要的關鍵成功因素為：「創新又富有創意的主題特色」。第一重要的關鍵失敗因素則為：「營運預估過於樂觀」。三、對於歷史文化主題樂園日常營運上的建議：(一)要不斷的創新並更新主題樂園的新設施與設計獨特性新穎的表演活動。(

二)要著重市場潛在消費對象的調研，再妥善的予以分眾規劃行銷。(三)要加強文化的傳承以及遊客的深入體驗，比如與學校公民訓練行程配合寓教於樂，依節慶與各鄉鎮民俗傳藝團體巡展等。