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懲罰貧窮：大數據橫行的自動化時代，隱藏在演算法之下的不平等歧視

為了解決行動支付信用卡回饋的問題，作者VirginiaEubanks 這樣論述：

2019年莉莉安・史密斯圖書獎（Lillian Smith Book Award）、 2018年麥加農中心圖書獎（McGannon Center Book Prize）獲獎作品   本書揭露高科技工具影響人權與經濟公平。 看似客觀中立的機器運算， 可能在學習人類提供的資料後， 再複製社會偏見與歧視，形成「自動不平等」！   　　▴美國印第安納州在三年內駁回100萬人的醫療照護、糧食券和現金救濟申請，只因為資格自動審查機制把不完整的申請錯誤統統歸結為申請者未能配合。繁瑣的行政程序和不合理的期望使人們無法獲得應得的利益，只有少數幸運兒得以獲得公共資源。   　　

▴▴洛杉磯由於住房有限，當局採用一種演算法，計算成千上萬名無家可歸者的「相對弱勢」，並按照優先排序提供這些人住房服務與資源。然而，這套系統會跟警察系統共享貧窮人口和工人階級的個資，造成窮人與犯罪分子輕易被歸納為同一個分類，否決了他們的基本權利，損害了他們的人性與自主權。   　　▴▴▴賓州阿格勒尼郡的風險預測模型以統計數據來預測哪些家庭會虐童、哪些人是問題父母，但數據庫的資料來源卻集中在仰賴公共資源的低收入家庭。光是在2016年，模型預測的1萬5139筆虐童報告中，就有3633筆不正確；在此同時，數千個貧困家庭與少數族群的生活早已無端遭受侵入及監視。   　　進入數位時代以來，

金融、就業、政治、衛生和公共服務、治安管理等領域的決策都經歷了革命性的變化。如今是由自動化系統而不是由真人來掌控哪些社區受到監管，哪些家庭獲得需要的資源，或是哪些人該接受詐欺調查。雖然人人生活在這種新的資料制度下，但侵入性及懲罰性最強的制度，卻完全針對窮人所設計。   　　政治學家維吉妮亞・尤班克斯在本書中，有系統地探究了資料探勘、政策演算法、預測性風險模型對美國窮人與勞工階級的影響。書中充滿了令人揪心、瞠目結舌的故事，例如印第安納州一名婦人因為癌症末期住院治療，錯過了重新認證補助資格的預約，被取消福利救濟；賓州的某個單親媽媽每天都擔心失去女兒的撫養權，只因她符合某種統計形象。  

　　美國一直以來使用最尖端的科學與技術來遏制、調查和懲戒窮人。「數位追蹤」與「自動化決策系統」就像以前的郡立濟貧院以及科學慈善運動，讓中產階級看不到貧困，讓國家抽離了道德規範，做出非人道的選擇：誰能獲得溫飽、誰得挨餓受凍；誰有住房、誰依舊無家可歸；政府應該拆散哪些家庭。在這過程中，它們更削弱了民主，背叛了人們最珍視的民族價值觀。   　　也許，貧窮並非我們都需要馬上面臨的課題，但在演算法的使用之下，所有人都將無可避免地受到資源分配的影響。這本研究深入、慷慨激昂的好書來得正是時候！   本書特色   　　1. 綜觀書市，大部分類似的書籍都僅探討演算法對於社會的影響，很

少有如本書一樣聚焦於「貧困」議題；而這個問題並不單單只會發生於窮人身上，因為演算法讓所有的人都有可能遇到類似的困境。這樣的主旨使本書在相關作品中更顯獨特。   　　2. 本書特別針對公共福利相關的措施來做描述，從事社會福利相關職業、關注當今貧窮社會議題的讀者，或是對科技應用於社會福利制度有興趣的讀者，在閱讀完本書之後，都能對貧困現象的產生與發展有更進一步的瞭解。   權威推薦   　　呂建德／中正大學社會福利學系教授 　　巫彥德／人生百味共同創辦人 　　李明璁／社會學家、作家 　　李建良／中央研究院法律學研究所特聘研究員×科技部「人工智慧的創新與規範」專案計畫總

主持人 　　李政德／成功大學數據科學所教授 　　杜文苓／政治大學創新國際學院院長 　　林文源／清華大學人文社會AI應用與發展研究中心主任、通識教育中心教授 　　林佳和／政治大學法學院副教授 　　阿潑／轉角國際專欄作者 　　洪敬舒／臺灣勞工陣線協會研究部主任 　　張國暉／臺灣大學國家發展研究所副教授、風險社會及政策研究中心研究員 　　張烽益／臺灣勞動與社會政策研究協會執行長 　　黃益中／公民教師、《思辨》作者 　　劉揚銘／自由作家 　　劉靜怡／臺灣大學國家發展研究所專任教授 　　顏擇雅／作家、出版人 　　（以上依姓氏筆畫排序）   國外好

評推薦   　　「這本書十分駭人。不過，讀了以後，你將變得更精明，更有能力去尋求正義。」——娜歐蜜・克萊恩（Naomi Klein）／《震撼主義》（The Shock Doctrine）作者   　　「尤班克斯在書中精采地記錄了自動化時代『另一半的人如何生活』，並揭露一道新的數位鴻溝：一個使最邊緣化的社群身陷困境的全面監控網路。這本震懾人心、發人深省、充滿人道關懷的好書，揭露了資料導向的政策所造成的反烏托邦，並敦促眾人創造一個更公正的社會。」——阿朗卓・尼爾森（Alondra Nelson）／《DNA的社會生活》（The Social Life of DNA）作者   　

　「在這本發人深省的好書中，尤班克斯讓我們看到，現代社會雖有表面的改革，但我們針對弱勢族群所制訂的政策，依然是由古老的濟貧法所主導，而那些法條只會排擠並懲罰社群中最貧困的人。」——弗朗西絲・福克斯・派文（Frances Fox Piven）／《規範窮人》（Regulation the Poor）作者   　　「這是今年最重要的科技好書。如今每個人都擔心網路對民主的影響，但尤班克斯指出，我們面臨的問題遠比『假新聞』更嚴重——自動化系統鞏固了社會與經濟不平等，破壞私人與公共福利。尤班克斯深入研究歷史與報告，幫大家更瞭解我們面臨的政治與數位力量，以便更有效地反擊。」——阿斯特拉・泰勒（Ast

ra Taylor）／《人民平臺》（The People’s Platform: Taking Back Power and Culture in the Digital Age）作者   　　「這本書清楚地揭露美國的體制（從執法到醫療、再到社會服務）日益懲罰窮人，尤其是有色人種。如果你擔心美國現代工具的不平等，這是一本必讀的好書。」——桃樂西・羅伯茲（Dorothy Roberts）／《殺死黑人》（Killing the Black Body）與《瓦解的關連》（Shattered Bonds）作者   　　「這本書是寫給所有人看的，包括社群領袖、學者、律師、接受政府援助的人以

及需要更深入瞭解『靠數位產業致富的國家如何利用技術來創造並維持永久性下層階級』的人。這是為我們這個時代撰寫的書。」——馬基亞・西里爾（Malkia A. Cyril）／媒體正義中心（Center for Media Justice）的執行董事與共同創辦人   　　「想瞭解資訊科技對美國邊緣化人口的社會影響，這本書是近期最重要的書籍。當我們開始討論人工智慧危害人類的可能性時，尤班克斯的這本書應該列入必讀書單。」——伊森・佐克曼（Ethan Zuckerman）／麻省理工學院公民媒體中心主任   　　「內容驚人，精采萬分⋯⋯誠如尤班克斯所述，自動化加上不顧道德又講究效率的新技術，不

僅威脅到那些社會視為可有可無的數百萬人，也威脅到民主。如果你想瞭解這個數位夢魘如何深入我們的體制並試圖規範我們的生活及你該如何挑戰它，這是一本必讀的好書。」——亨利・吉羅（Henry Giroux）／《身陷險境的大眾》（The Public in Peril：Trump and the Menace of American Authoritarianism）作者   　　「這是一個扣人心弦的精采故事，講述不良資料、劣質軟體、無能或腐敗官僚如何把弱勢族群的生活搞得天翻地覆。現在的治理往往隱藏在令人費解的法律與程式碼的背後，每個人都應該讀一讀這本書，以瞭解現代治理的實際運作。」——法蘭克・

帕斯夸（Frank Pasquale）／《黑盒子社會》（The Blackbox Society: The Secret Algorithms That Control Money and Information）作者   　　「尤班克斯的新書講述正在興起的監控國家，這個精采的故事令人震驚。『數位濟貧院』不斷擴大網絡，與其說是為了幫助窮人，不如說是為了管理、約束、懲罰窮人。閱讀這本書，並加入尤班克斯的行列，一起反對這個網絡所造成的不公正吧。」——桑福德・施拉姆（Sanford Schram）／《福利用語》（Words of Welfare）與《懲罰窮人》（Disciplining th

e Poor）作者

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消費扣款法律關係之研究

為了解決行動支付信用卡回饋的問題，作者孔盈傑 這樣論述：

金融卡消費扣款為取代現金交易且便利迅速之新興電子支付工具，隨著時代的進步，消費扣款已從晶片金融卡及感應式金融卡等傳統卡片支付方式，演變至行動裝置亦可使用消費扣款，持卡人只要於發卡機構開立活期性存款帳戶，透過發卡機構核發之金融卡即可於接受消費扣款之特約商店，憑金融卡及密碼支付交易款項；有收款需求之店家亦可於收單機構開立活期性存款帳戶，並申請成為消費扣款特約商店後，即可受理消費扣款收單業務。財金公司基於金融資訊系統架構下，提供金融卡消費扣款業務，其交易流程係由持卡人、特約商店、發卡機構、收單機構、財金公司及中央銀行等當事人所組成，本研究除釐清消費扣款各當事人間之法律關係，另加入相關作業規範及消費

爭議處理，藉由各當事人間法律關係之釐清與確定，確保各當事人之權利與義務。

別人怎麼賺錢，是你不會的

為了解決行動支付信用卡回饋的問題，作者黃啟團 這樣論述：

從心理學角度，改變你對錢的思維。 打破心理限制，讓你擁有「值錢」的格局。 　　▌《別人怎麼對你，都是你教的》暢銷書作者黃啟團，強勢力作！▌ 　　▌當當網「投資理財」暢銷TOP 1！▌ 　　【掌握了有錢人的思維方式，你就是有錢人】 　　若你只選擇待在原地哭窮， 　　說真的，這輩子就只能這樣了。 　　你的眼界，決定了你能夠讓自己多富足。 　　◆◆◆ 　　▌敢掙錢、懂賺錢、能值錢， 　　三大關鍵法門，開啟你的財富自由之門。▌ 　　一輛法拉利跑車從兩個人眼前呼嘯而過。 　　A眼睛發亮，說：「哇，法拉利！」 　　B翻個白眼，說：「哼！法拉利。」 　　你覺得這兩個人，將來誰最有可能開法拉

利呢？ 　　【答案在本書內頁】 　　「我受夠了沒錢的生活！」很多人都這麼說。 　　我們渴望自己變有錢、羨慕別人會賺錢、想像財富帶來的各種好處，卻總是不得其門而入，找不到屬於自己那把打開富足大門的金鑰匙。 　　於是，只能繼續渴望、羨慕、想像。 　　其實，這是你內心關於錢的「病毒性觀念」限制住了你。 　　你沒有察覺的「不配得」、「不好意思」、「不甘心」……讓你把本該是你的財富推開了！ 　　暢銷書《別人怎麼對你，都是你教的》作者──資深心理導師黃啟團，在《別人怎麼賺錢，是你不會的》一書中，打造二十五把行動金鑰，分享他化自卑為自信、從貧困到財富自由的切身經歷，以及多年來接觸、觀察的個案實例，教我們

消除潛伏在內心、阻礙我們富有的「財富病毒」，學會讓別人來為我們賺錢，更由內而外，建立自我對於金錢的強大吸力。 　　觀念實用、方法實際，本書帶領你以全新視角，開創你從未想過，如今卻能輕易實現的財富自由之路。 　　◆◆◆ 　　受夠了沒錢？ 　　──只有實際行動，才能破困而出，改變人生！ 本書特色 　　◎【Q：關於金錢，你最大的困難是什麼？】 　　「你在生活中最難忍受的是什麼？」我問。 　　「我受夠了沒錢的生活！」他答。 　　我留意到他的左手在發抖，便請他閉上眼睛，將注意力放到發抖的左手上，去感受自己究竟為什麼發抖。 　　他在閉上眼睛之後，手越抖越厲害了，過了一段時間，淚水奪眶而出。 　　

我問他發生了什麼事，他嚎啕大哭起來，說他爸曾因為錢打過他。他五歲的時候，有一次從家裡悄悄拿錢，被爸爸發現了，他不僅被揍了一頓，還被趕出了門外。 　　「你對錢是什麼樣的看法？」我問。 　　「我這輩子被錢害慘了！」他答。 　　→試問：一個認為自己被錢害慘的人，怎麼可能擁有更多的錢呢？ 名人推薦 　　這本書既實用，又振奮人心！ 　　◎【專文推薦】楊斯棓醫師（《人生路引》作者）、寶可孟（理財達人‧《寶可孟刷卡賺錢祕笈》作者） 　　◎【掛名推薦】林裕盛（值大錢的人＆業務天王）、陳重銘（《上班族的ETF賺錢術》暢銷作家） 　　◎「林裕盛」推薦：作者說得好，金錢吸引力法則：把自己變值錢，從感恩做起

，你就會創造更多的財富！ 　　◎「楊斯棓」推薦：這本書，可以幫助讀者解開自己心中有關金錢（至少）二十五個死結。在金錢觀的認知路上，我們生來必定趨近於無知狀態，不必引以為恥。透過學習模仿，我們會漸漸往完美前進，而黃啟團就是我們最好的領路人。（摘自本書推薦序） 　　◎「寶可孟」推薦：本書用簡單的三個等級：「掙錢」、「賺錢」、「值錢」，一步一步教你解構「錢」的本質，讓你知道該如何重新建構自己的價值觀，彷如一本「賺錢的超頻指導術」，讀完就能開啟自己的「賺錢模式」。（摘自本書推薦序）  

行動支付對消費者消費綁定卡片使用研究

為了解決行動支付信用卡回饋的問題，作者黃慧珍 這樣論述：

　　金融科技的發達，現代隨著科技日新月異進步，加上貨幣價值越來越變薄的狀態下，除了消費者常見持有實體信用卡通路消費，現在科技當前消費者也開始透過其他行動支付去消費購買，透過此種方式除了從銀行獲得紅利及現金回饋回到消費者身上，對於現在疫情嚴峻，也是一種減少人與人碰觸的好方法，本論文研究動機主要想瞭解消費者利用行動支付方式綁定銀行信用去做消費去做滿意度探討以及研究綁定原因研究分析，研究方式主要為透過社群發放問卷去研究消費者的使用習慣意圖，主要探討有便利性支付、消費習慣、選擇多家銀行信用卡綁定優劣勢等探討；近日新冠肺炎的影響下，越來越多未接觸行動支付的消費者對於使用行動支付接收度逐漸地倍增，這也是

可以從中去做探討年齡與使用行動支付者圖表分析，普遍消費者使用的原因大多是可以減少人群接觸利用無現金下快速完成交易，再者也可以透過各家銀行行動支付下，獲得一些現金回饋給消費者，對於消費者而言有益無害，本研究也希望研究結尾，多去瞭解消費者除了上述的消費意圖作探討之外，也能提出一些不錯的行銷方案提供銀行業推廣行銷參考。