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策略管理：實務個案分析(6版)

為了解決華泰名品城精品的問題，作者戴國良 這樣論述：

大專院校商管學院、MBA、EMBA必修的一堂課 企業實務最重要的決策工具 　　※採用「個案教學法」，引導讀者進行提問、思考、辯論，掌握分析與解決問題的能力。 　　※全方位的個案解析，全球化、本土個案兼具，囊括諸多國內外知名企業，系統化上百個概念知識，力求讀者完整吸收靈活運用。 　　※從管理的角度理解企業決策的過程，培養深度職場力，成為頂尖的商業人才。 　　一本教你實戰的「策略管理」 　　本書是策略管理入門知識的進階版，不再侷限於理論名詞，更著重於如何將每個案例的經營理念及操作方法運用在實務上；如何在激烈競爭下成功改革；如何永續發展。個案篇幅簡明扼要，有效掌握重點、聚焦學習，藉由提問、

思考、辯論、設想與解決問題的訓練過程，大幅提升分析與決策的能力。 　　作者精選國內外知名企業案例，兼顧本土與全球化的格局，搭配深入淺出的說明，可輕鬆掌握個案的重點與意義。同時拓展視野，強化理論與實務的結合，進一步成為高階管理人才。  

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業務人員建立成功顧客關係因素探討：以國際奢侈品牌為例

為了解決華泰名品城精品的問題，作者吳怡瑾 這樣論述：

2020年初爆發的COVID-19新冠肺炎對於全球許多產業造成相當大的影響，民眾對於過去營收連年成長的奢侈品需求大幅降低、使得各大品牌上半年的營業成長急遽下降。在各品牌陸續改變行銷策略與增加商品曝光方式後，奢侈品產業逐漸開始復甦、停止負成長的趨勢。透過各品牌多管齊下的努力，甚至有品牌銷售業績更勝2019年，其中對顧客消費意向與金額具有高度影響力的業務人員更是功不可沒。良好的顧客關係能分別為品牌、業務人員與顧客創造不同價值，過去作者效力於奢侈品產業時，未曾深刻探究頂尖業務人員特質與其建立成功顧客關係的方式，透過此次研究向領域中佼佼者請教，並以分析角度切入核心，作為往後從事行銷及客戶服務相關職務

上的參考與借鏡。本次研究根據行銷策略4C理論作為基礎，分別與四位現任不同奢侈品牌之頂尖業務人員進行半結構式訪談，瞭解奢侈品產業培養顧客關係時，不同性質的通路及區域所運用之方式與策略重點，得出以銷售人員個人特質、自身對於奢侈品價值之認同感，以及顧客類型等因素，對於長期顧客關係的建立與經營最為重要。

世界上最有力量的是夢想10：創造品牌的價值

為了解決華泰名品城精品的問題，作者林玉卿 這樣論述：

【世界上最有力量的是夢想10創造品牌的價值】 　　創造品牌的價值，是每個企業主的願景 　　不管哪個產業，經營哪個品牌，而文化故事將會是企業的核心 　　本書精選各行各業勇於築夢的企業主 　　聆聽他們如何憑藉實力，透過夢想實現品牌的力量 　　扎根台灣，邁向國際，走向高附加價值的商業內涵 　　當年許下的夢想，隨著歲數的增長還在嗎？ 　　本書收錄各行各業創業家的奮鬥故事 　　傾聽創業家如何懷抱夢想，全力以赴在人生道路上 　　特別收錄： 　　給想要投入創業者的建議 　　經營關鍵要素 　　經營者語錄  

臺北市東區商圈之市場調查與分析

為了解決華泰名品城精品的問題，作者王琳 這樣論述：

　　位於臺北市大安區忠孝敦化一帶的東區商圈，為臺北十大商圈之一，過去因地處忠孝東路與敦化南路等臺北地區主要交通幹道，再加上大型百貨公司、知名品牌旗艦店、個性潮流品牌店、時尚精品選貨店、國際平價品牌連鎖店陸續進駐，豐富多樣的商場林立於周邊大街小巷，在臺北捷運開通後，運輸便利性更是大幅提升，一度吸引洶湧人潮，儼然使東區成為繁華的北區購物天堂。然而，在近年網路購物的普及、電子商務的興起，以及少子化與高齡化問題導致消費力下降，國人的消費模式產生鉅變，零售實體商店快速萎縮，東區商圈面臨龐大考驗，不僅店面空置率大增，捷運站進出人次也逐年呈現負成長，種種現象與數據，皆再再證實其漸趨沒落的窘境。　　本研究透

過三大調查探究東區商圈之發展現況，分別為：一、該商圈之業態與業種分布情形和比例實地踏查；二、平假日各時段不同年齡層與性別之人流統計；三、消費者輪廓、行為及滿意度等調查，針對臺北東區現今之商店及消費型態進行深入了解與彙整，更產製各項商家全地圖。在實務貢獻上具三大價值：一、促進未來市府相關單位獲得總體振興規劃與行銷推展方向；二、使欲進駐商家了解該商圈業態、業種之傾向與分布位置，並掌握消費者特性與人潮聚集時段以作為進駐商店型態之考量；三、成為消費者欲選購用品之所在重點區域的有效參考。