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高效營運的80則關鍵問答 第三輯 這是一本具有百萬價值的營運教戰手冊 討論所有企業都想化解的挑戰

為了解決精品眼鏡推薦的問題，作者陳宗賢 這樣論述：

　　企業經營，多少都會遇到想不通的困擾、跨不過的瓶頸、解不了的難題；或者對於這些困擾、瓶頸、難題，有了對策，卻不確定是不是上上策。   　　別煩惱！本書作者將他多年來在經營輔導中與課堂上常被問到的產銷、行銷、銷售等問題，該如何有效化解，整理成經營決策的80則KM（Knowledge Management）。加上它的前兩輯，就有240則KM。   　　有了它，經營決策者可以少走彎路，少犯錯誤，更精進於經營效益的提升。 　　有了它，當別人還在束手無策，你可以快速突破超越領先！   　　也誠摯提醒： 　　搭配《商品力：要賣好產品，先讓產品好賣》及《10步驟搞定行銷》效果更佳！在《商品力：要賣好產

品，先讓產品好賣》一書，可以完整且有系統地瞭解PM應該如何運作；在《10步驟搞定行銷》一書，更分享行銷管理的完整流程，也輔以案例作印證。   好評推薦   　　作為新手CEO，需要大師引路，才能在開創事業時，提前搬開路障，做好風險管理。 　　在聯聖跟著陳宗賢教授的步調，在商業策略上醍醐灌頂，這本《高效營運的80則關鍵問答》更是在商品開發、品牌經營、新產品策略等給了完整的啟示與指引，點醒決策者在關鍵時刻的思考及行動，是不可不讀的秘笈。——少女凱倫有限公司創辦人　花芸曦    　　創業從0到1是一件極為困難的過程，但真正的挑戰，卻是在站穩腳步之後，如何將企業由1進一步朝2、3、4持續邁進。 　　陳

宗賢教授驚人的學識和傲人的實戰經驗，對於企業的經營策略，運籌帷幄，都有一套獨特見解。 　　《高效營運80則關鍵問答》整理各個產業問題，回答簡潔扼要，在我有決策疑問時，總能當頭棒喝，我認為每個企業老闆、主管都應必備。——男研堂國際有限公司執行長　朱書玄   　　企業經營是一門博大精深的學問，有太多的理論不見得與實際狀況相符，總是讓很多的企業主戰戰兢兢孤獨地走著，此時如果有一位身經百戰的明燈能提點你在事業上的盲點，是最幸運的事，而我會說這個人就是陳宗賢教授。——點拾事業有限公司創辦人　石罡宇

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社區型眼鏡業顧客再購意願之行動研究-以A公司為例

為了解決精品眼鏡推薦的問題，作者顏甬華 這樣論述：

「視覺」是人類最主要的知覺感官之一，在五種知覺感官當中，視覺感官約佔70%，主要負責接受外界環境刺激，因此也被人們認為是對外的主要感覺來源之一。近視發展的原因複雜且具多樣性，大致歸因於遺傳、環境、教育、飲食…等各方面因素總合而成，隨著科技的進步及3C商品使用的頻率普及化，國人視力不良問題愈趨嚴重，眼鏡也已成為人們生活中不可或缺的一部分。不同類型的眼鏡公司面對市場紛紛推出各式各樣的商品及行銷手法，期望滿足超過六百萬近視人口的眼鏡消費需求。而且想要在競爭激烈的眼鏡市場中佔有一席之地，則必需瞭解消費者真正的需求。本研究之主要目的在了解消費者對眼鏡品項須認知與再購意願屬性之差異，藉此瞭解消費者對眼鏡

商品需求與再購意願。研究對象是以平日有配戴眼鏡之消費者，並以半結構式之訪談法取得研究資料，設計調查問卷針對於消費者在選購眼鏡上對於產品品項認知與再購意願上進行訪談與觀察，藉由資料收集與整理，分析消費者對再次購買眼鏡行為考慮因素的差異。研究問卷調查結果顯示訪談消費者年齡多集中於20-55歲，在選擇眼鏡的消費行為上多以習慣性購買模式為主居多，在機能型產品多以年長者購買居多，而功能型產品購買的頻率則多於機能型產品，但每次消費認知金額機能型產品都高於功能型產品。眼鏡訪談結果進一步也指出消費者在既有眼鏡購買經驗與習慣下，消費者著重於店家是否具備「眼鏡專業知識」及「有無合適商品」為多數消費者較在意因素，而

消費者在眼鏡再購意願面向下，消費者則較偏向「價格」及「產品服務保固」為主要考量因素，研究結果顯示消費者對於現有眼鏡配戴滿意度會影響消費者眼鏡再購意願，而未來再購的期望功能以辦公室藍光需求最多，其次是店家介紹或推薦，顯示消費者對店家的某種程度的信任度，此外，對於再購考慮因素中以產品保固、專業知識、活動促銷、配鏡建議等因素重視者較多，而且在滿意度與信任度的雙重提升下，消費者對於未來再購買的眼鏡需求都有一定程度的提高，並且對店家建議之眼鏡商品也會有較高程度的接納意願。因此針對消費者滿意與信任因素深入瞭解，觀察消費者在意的細節與考慮因素，促使消費者提升再次光臨消費之意願，有利於降低開發新客戶之成本，以

及讓公司企業能夠永續經營。關鍵字：顧客滿意度、顧客信任度、再購意願、考慮因素、行動研究

蘋果進行式：從革新到鍍金，解鎖Apple高成長動能的祕密

為了解決精品眼鏡推薦的問題，作者TrippMickle 這樣論述：

賈伯斯逝世滿10周年 Apple股價為何能飆漲逾10倍、淨利超過 35%？ ★從創造力到獲利率★ ★一堂藝術家與經營者攜手創造價值的大師課★ 《紐約時報》資深科技記者 長達五年追蹤報導 揭開「後蘋果時代」每秒賺進1萬美金的祕密   　　曾先後服務於《華爾街日報》與《紐約時報》的資深科技記者特里普‧米克爾（Tripp Mickle）透過這本豐富的著作，生動陳述一代科技鬼才賈伯斯去世後十年間，蘋果公司內部不為人知的戲劇性故事，並追蹤報導長年伴隨賈伯斯打造蘋果帝國的副手——首席設計長強尼‧艾夫和由營運長轉為執行長的提姆‧庫克，分析前者的離開與後者的崛起，如何影響蘋果走上一條與賈伯斯生前截然不同的

發展道路。   　　賈伯斯稱強尼‧艾夫為他「在蘋果的精神夥伴」。一位倫敦出生的設計天才，曾是蘋果公司中第二有影響力的人，擁有最能體現賈伯斯精神的創造力，經手過多款深受全球數億消費者青睞的產品：iPod、iPad、MacBook Air、iMac G3和iPhone。在其親密的合作夥伴去世初期，這位首席設計長投入設計全新的蘋果公司總部，以及Apple Watch計畫中，同時在蘋果公司日趨注重利潤而非靈感的轉變中，失去了動力。   　　從生長背景、性格及專長來看，提姆‧庫克和強尼‧艾夫可謂天差地遠。庫克從供應鏈管理部門一路晉升，其天賦並非創造嶄新的產品，而是透過壓榨供應商、說服廠商建造城市規模的工

廠以生產更多產品，將利潤極大化。他視庫存為惡魔，並且深知如何用尖銳的問題讓下屬冷汗直流。   　　然而賈伯斯選擇了庫克作為他的繼任者。在庫克任內也讓我們見證到蘋果公司讓眾人跌破眼鏡的巨大增長，他將該企業的價值提升至兩兆美元，讓自己迅速變身為一位卓越的政治家，他建立起世界性的策略聯盟，開口一句話就能讓全球股市如自由落體般崩盤。   　　但這一切是有代價的。蘋果道別了它引以為傲的創新精神，數年間未有亮眼的新產品。強尼‧艾夫於二○一九年的離開，標誌著蘋果從一家創新的公司成為一家經營卓越的企業。   　　本書是一本紀實作品，作者特里普‧米克爾以其過去五年的第一手報導為基礎，其中包括為《華爾街日報》報導

蘋果公司的四年。他訪問了兩百多名現任與前任蘋果員工，提供來自公司各層面的觀點。還採訪了他們的家人、友人、供應商、競爭對手與政府官員，對了解蘋果公司發展歷史以及探究其企業轉型歷程，皆具有極高的參考價值。   媒體推薦   　　米克爾透視了籠罩在現代商業史上最偉大戲劇的神祕面紗：蘋果公司如何在其傑出、富魅力的創辦人去世後不僅生存下來，而且發展壯大，他的繼任者提姆‧庫克和強尼‧艾夫又為此付出了哪些個人代價。本書既是對全球最神祕的公司進行報導的壯舉，也是將讀者帶入「宇宙飛船」——蘋果公司充滿未來感的總部——所進行的動人敘述。—普立茲獎得主 詹姆斯．史都華（James B. Stewart）   　　透

過強尼‧艾夫於賈伯斯生前死後的生活風貌，成功點出「蘋果精神」所面臨的誤用。這部非凡的作品內含許多重點，包括一家具遠見的公司如何為尋求更大利潤而失去靈魂的教訓。—《鯨吞億萬：一個大馬年輕人，行騙華爾街與好萊塢的真實故事》作者 布萊利．霍普（Bradley Hope）   　　米克爾刺破蘋果公司的緘默法則（Omertà），為史蒂夫．賈伯斯的首席弟子——高深莫測的經營者提姆．庫克和充滿激情的藝術家強尼．艾夫——提供了一幅私密的肖像，描繪他們如何面對主人的離去及各自差異，將賈伯斯的產物推向前所未有的成功。—《GUCCI：精品帝國真實的慾望、愛恨與興衰，時尚黑寡婦驚世駭俗的豪門謀殺案》作者 莎拉．蓋伊．

福登（Sara Gay Forden）   　　史蒂夫．賈伯斯去世僅十年，但對蘋果公司來說卻像是一個世紀。米克爾以其嚴謹的報導，為塑造這個時代的戲劇性、人物性格和事件注入了活力。—矽谷紅杉資本合夥人 麥可．莫里茨（Michael Moritz）   　　對後賈伯斯時代的蘋果公司進行了精彩的分析。米克爾強調了專業動態（Professional dynamics）和個人關係之間的聯繫，以及大型公司在擴大規模時如何需要不同的技能。這是一堂關於創造者和經營者如何合作創造價值的大師課。—《疫後大未來：誰是大贏家？全球五十大最佳商學院教授蓋洛威剖析全新商業環境下的挑戰及商機》作者 史考特．蓋洛威（Scot

t Galloway）   　　米克爾將賈伯斯的繼任者庫克如何面對蘋果創始人所迴避的大量挑戰——包括日益敵對的美中關係——敘述得淋漓盡致。他鉅細靡遺地研究庫克在滿足中美兩大強權的互競需求時所面臨的掙扎，並闡明瞭一個將在未來許多年內定義商業和政治世界的議題。—《華爾街日報》駐華首席記者 魏玲靈   　　這是一部與推動蘋果公司成為全球最具價值公司的人物、計謀和決策相關的動人報導。本書將成為蘋果公司後賈伯斯時代的權威記錄。—《經濟學人》2017年度最佳圖書作者 巴．施尼瓦（Bhu Srinivasan）   　　一場充滿活力、令人大開眼界的首演……科技愛好者將發現這份經周密研究的報告，在未來將是探討

蘋果公司作為科技領導者的絕佳素材。對蘋果公司煉金術的演變，進行了聚焦且具洞察力的評估。— 科克斯書評（Kirkus Reviews）

空氣清淨機訂閱模式的廣告內容訴求對消費者購買意願之研究

為了解決精品眼鏡推薦的問題，作者林育德 這樣論述：

在商業模式變化越來越快的今天，企業的經營壓力也越來越大，隨時都有突破式創新來挑戰產業的經營模式，能看見趨勢發展的企業就有機會成為未來的贏家。要如何增加消費者的購買意願，成爲企業永續經營的關鍵之一。為此，本研究旨在探討空氣清淨機採用訂閱的銷售模式，對消費者購買意願的影響，以廣告內容來分析其影響消費者決策的因素。 本研究採取問卷調查法，以廣告訴求之理解程度、廣告態度、知覺價值、品牌形象、訂閱因素及背景變數為自變數，以「購買意願」為依變數進行研究設計，網路問券共回收1086份。結果顯示多數消費者亦認為對該廣告內容直接影響知覺價值最終影響消費意願。統計分析結果發現，知覺價值、品牌形象以

及訂閱因素對消費意願有正向影響關係。 因此，訂閱模式如何呈現與眾不同之處，進而提升消費者的消費意願，專注於價值層面而不只局限於價格促銷。本研究亦提出相關建議，給現有業者與未來進入的業者做參考。