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國小學童網路購物行為及其相關因素之研究

為了解決無印良品 付款方式的問題，作者徐瑾慧 這樣論述：

本研究旨在探討國小高年級學童網路購物行為及其影響因素，以高雄市一所國小八位高年級學童做為研究對象，透過學童對三個不同的購物網站的瀏覽情形，採取參與觀察、半結構式訪談、配合訪談大綱和焦點團體法來了解學童的解讀方式，並分析性別、家庭結構、手足數及排行、父母教育態度、零用錢、同儕團體和傳播媒體對學童解讀的影響。茲將研究結果歸納整理如下：壹、學童的網路購物行為一、網購發生時間早，因學童接觸電腦與網際網路的年齡日益提早，故網購消費者低齡化的趨勢已悄然形成。二、家長支持且認同網購，家長態度左右學童網購與否。學童除了從家庭尋求經濟支援外，心理上的認同感亦不可或缺。三、上網時間長且限制少，家長在表面上雖可限

制學童的網路活動，但實則在無法從頭到尾緊迫盯人的狀況下，學童多趁隙違規。四、網購行為的類型分為從眾型、新奇型、衝動型、炫耀型、創意型。在深度訪談後知悉，每位學童的每一次網購，都受到不同的背景因素及周遭環境影響。貳、學童網路購物行為的相關因素一、影響學童的網路購物行為的內在因素有：性別、家庭結構、手足數及排行、父母教育態度。二、影響學童的網路購物行為的外在因素有：零用錢、同儕團體、傳播媒體。參、學童對網路購物行為及其相關因素的比較與討論一、網購的最大優勢是「便利性」，不須出門與便於瀏覽商品的特性最為吸引學童。二、網購網站的商品「多元」且符合「需求」。只要購物網站的商品富吸引力且符合興趣，操作介面

簡明易懂，便能增強學童的購買慾。三、網購具備「安全性」，學童對網路的安全機制及規範有基本認識，且相信知名購物網站會保證消費者權益。四、學童的網購偏好受「性別」、「同儕團體」、「傳播媒體」所影響。五、學童的網路使用情形受「家庭結構」、「不同手足數及排行」所影響。六、學童的網購消費態度受「父母教育態度」、「零用錢」所影響。最後根據結論提出相關建議，以供家長、老師及教育決策者做為參考。