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國際行銷學：建構全球行銷能力(六版)

為了解決無印良品支付方式的問題，作者張國雄 這樣論述：

　　本書是從全球行銷的觀點，為有志從事國際行銷業務的讀者而撰寫，書中除了有堅實的學術理論基礎外，還提供許多豐富且實用的國際行銷案例，可以提升學習者的思考空間，擴大讀者寬闊的視野，更能強化學習動機。 本書特色 　　1. 多元的專欄．精彩的實務 　　於章首提供「國際市場瞭望」個案，透過與主題相關的時事案例來進行討論，引發學習動機；內文則有「國際行銷典範」、「國際行銷 Discovery」、「全球焦點」等專欄，強化及補充課文內容說明；章末更設有「洞悉行銷市場」案例，整合該章節的學習內容，進行課堂互動討論。 　　2. 清晰的架構．務實的觀點 　　有鑑於臺灣中小企業本質與產業內

涵的獨特性，本書特別針對臺灣企業在面對全球競爭的行銷環境與問題中，提供全面性的剖析。本版為因應國際行銷趨勢，新增「臺灣隱形冠軍」、「CPTPP」、「賓士與帝寶專利訴訟」等相關資訊，與時俱進。 　　3. 適量的理論．充實的內涵 　　部分章節介紹晚近流行主題，並適時加入國際行銷領域的重要理論，包括資源基礎觀點、來源國效果、整合回應架構等，使讀者有充足的理論知識來解析個案，並有效解決國際行銷實務問題。

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創新擴散對服務旅程品質與再購意願之影響－以Foodpanda美食外送平台為例

為了解決無印良品支付方式的問題，作者湯文綺 這樣論述：

現今數位科技的應用已與人們日常生活密不可分，消費模式也因網路的興起而有了大幅度的改變。從傳統實體通路到網路購物平台，通路逐漸從線下轉至線上，各家購物平台開啟了創新的消費模式，而美食外送平台的開創，也迎來傳統餐飲食品業的銷售轉型。線上購物發展至今，消費者對於其提供的服務已不僅專注於產品本身，對於購買產品的相關流程品質也有更多要求，美食外送平台亦同，除了對餐食的滿意度，下訂單的流程也是考量要素。平台業者要想永續經營，除了必須考量服務流程的品質，也要維持並提升顧客的回購率，因此本研究目的有三:一、探討創新擴散對再購意願是否具有正向影響。二、探討創新擴散對服務旅程品質是否具有正向影響。三、服務旅程品

質是否會中介創新擴散與再購意願的正向關係。本研究以曾使用過Foodpanda美食外送系統的消費者為研究對象，使用網路發放問卷的方式，回收有效問卷計有214份。依據回收的數據資料，分析結果發現，創新擴散對服務旅程品質與再購意願皆具有正向的影響，且服務旅程品質會中介創新擴散對再購意願的正向關係。再根據研究結果，分析蘊含的理論與實務意涵，最後提出建議，以供日後相關業者或研究者做為參考依據。

未來消費新型態

為了解決無印良品支付方式的問題，作者大前研一,川野幸夫,金井政明,岡田陽介,須田健太郎 這樣論述：

智慧型手機普及、電商發達、AI進化 人口少子化、高齡化、不婚晚婚化 消費兩極化、低欲望社會常態化 生活多樣化、個性化、高度化…… 　　在這樣的趨勢下，該如何改變經營策略才不致被淘汰？ 　　讓趨勢專家／經濟戰略家／思想領袖 大前研一 　　偕同日本產業界四大巨頭── 　　「日本最有活力的超市」YAOKO會長　川野幸夫 　　良品計畫株式會社（MUJI）會長　金井政明 　　「日本第一家運用深度學習的企業」ABEJA CEO 岡田陽介 　　「訪日最前線」旅館業FREEPLUS社長 須田健太郎 　　告訴你如何吸引數位化時代的新型消費者，掌握無限商機！ 　　★大前研一：「無法與網路為伍的商業交易

將會消失。」 　　★川野幸夫：「要朝著專賣店的方向前進，而非什麼都賣的萬能商店，才不會被淘汰。」 　　★金井政明：「別靠比其他公司便宜或買東西送點數來決勝負，要靠就算再小也能創造獨特性的價值。」 　　★岡田陽介：「工業革命4.0已經發生，而IoT、大數據及AI將成為所有產業的關鍵技術。」 　　★須田健太郎：「外國觀光客增加的關鍵在中國。」 　　★解析現代社會在科技、人口、消費習慣、生活方式等層面的變化，帶你透視時代潮流 　　★介紹全球電商市場的規模、大型網購平台的收益，以及電商和實體店鋪的差異 　　★以實例說明如何運用IG等社群分享、Cookpad和@cosme等網路評價的宣傳力 　　★剖析

在數位化時代興起的手機經濟、共享經濟之特色 　　★YAOKO、良品計畫、ABEJA、FREEPLUS等日本知名企業經營者不藏私揭露創社歷史，與不輸給AMAZON的決勝祕訣 　　★收錄經營者講座上五位專家與聽眾的Q&A 好評推薦 　　日本亞馬遜書評 　　「不論是哪個經營者都非常厲害，隨便一翻都能看到讓人心頭一震、點頭稱是的想法！」 　　「讀過之後不僅獲益良多，還能讓人思考接下來該怎麼做。」 　　「本書並非學術書，書中內容一定能夠作為創新發想的輔助。」 　　「淺顯易懂地整合了關於消費者的變化。」 　　「因為有Q&A的關係，在讀書過程中有不明白的事項也更加明白了。」

以科技接受模型探討消費者對新零售之接受度－以全聯為例

為了解決無印良品支付方式的問題，作者林筠珊 這樣論述：

　　近年來，「新零售」一詞興起，許多企業開始力拼轉型。新零售被定義為一種結合線上、線下與物流深度整合，並透過大數據、人工智慧等技術取得消費者資訊，進而提供不同於以往的全方位購物體驗之零售模式。　　科技接受模型最初被用來評估工作相關之資訊系統的使用意願，現則用於解釋各類新興科技接受行為的理論，從使用者的情感與認知因素，探討資訊科技使用者的接受模式，通常用於解釋或預測一般人在接受資訊技術時的決定因素。　　本研究選定全聯福利中心作為探討對象，因全聯為台灣目前市佔率最高的零售通路集團，且於早期投入資源進行數位轉型。在2019年5月推出具有線上到線下整合功能的行動支付「PX Pay」，同年11月推出電

商平台「PX Go! 全聯線上購」，得以看出全聯力拼轉型之決心。　　綜合上述，本研究以科技接受模型作為研究理論基礎，再依據文獻回顧，增加「開放性」、「風險態度」等兩變數，透過問卷發放的方式，探討消費者對於全聯新零售之接受度。　　研究結果發現，開放性人格在消費者對新零售的認知有用性與使用態度之間有顯著調節效果；在消費者對新零售的認知易用性與使用態度間調節效果不顯著。風險偏好在消費者對新零售的認知有用性與使用態度間調節效果不顯著；在消費者對新零售的認知易用性與使用態度之間有顯著調節效果。