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我的願望：天天不挨罵(二版)

為了解決樂澄門市的問題，作者楠茂宣 這樣論述：

讓日本廣大讀者熱淚盈眶，最催淚的親子溝通繪本 　　你有多久沒好好聽孩子說心底話了？ 　　其實他們有好多話想說， 　　找個時間翻開這本書，好好聽聽孩子最想說的話吧…… 　　我一天到晚，老是挨罵。不管在家裡還是在學校，總是被罵個不停。 　　我該怎麼做才能得到讚美呢？難道我真的是壞孩子嗎…… 　　把妹妹弄哭挨罵、把班上女生惹哭挨罵，就連和同學吵架也挨罵，而大人總是這樣斥責孩子：「怎麼又惹麻煩了？」、「做錯事還不道歉！」、「怎麼不說話！」……但其實，被罵的孩子心裡有好多話想說，只是都說不出口……本書以一位一年級的小男生為主角，用第一人稱的寫法，說出孩子們那些說不出口的心底話。 本書特色

　　1.以第一人稱的觀點，傳達孩子最真實、細膩的心聲。 　　2.了解孩子行為背後的原因，可愛又催淚的親子溝通繪本。 得獎紀錄 　　★日本青少年讀書心得作文全國比賽課題選書 　　★第二屆JBBY日本國際兒童圖書評議會「關懷身心障礙兒童」部門獎 　　★文化部優良讀物推介 　　★「教育部國民中小學新生閱讀推廣計畫」推薦選書入選書單國小組 　　＊適讀年齡：3～6歲親子共讀；6歲以上自己閱讀

樂澄門市進入發燒排行的影片

疫情下路易莎咖啡經營策略之探討～ 以臺北市某加盟店為例

為了解決樂澄門市的問題，作者童映琄 這樣論述：

臺灣的咖啡市場近20年來成長了815％，於這20年內連鎖咖啡業者的排行也產生不小的變化。其中以本土咖啡品牌：路易莎咖啡，於2006年創立後，憑藉著正確的市場定位與經營策略，於2019年稱霸臺灣連鎖咖啡市場，成為全臺最大連鎖咖啡業者。2020年國內新冠肺炎疫情日趨嚴重，於同年5月中中央疫情指揮中心宣布餐飲店禁止內用之政策，對於臺灣餐飲界者影響重大。路易莎咖啡門市均以內用為主要銷售模式，此政策對於公司營收造成莫大衝擊；但其透過經營策略的調整，防疫措施提早規劃與落實，不僅挺過疫情期間的低潮期，甚至逆勢展店成長，目前營收也逐漸回到疫情前之8成以上。本研究透過文獻參考、觀察法與訪談法多方了解，並透由總

公司、加盟業者的訪談結果交叉比對，及藉由消費者與鄰近住戶的角度，應證業者經營策略推動之立意與落實的成效面，發現：1.正確的市場定位與展店策略能從看似飽和的市場中找出空缺的生機。2.連鎖咖啡業者中，總公司對於加盟主務實的協助，不僅可減少加盟主的壓力，亦可提供其額外的營收來源，共度難關。3.促銷減價雖為危機中之一道曙光，但會造成利潤無法支撐開支，不適合成為長時間執行之經營策略。而是透過了解消費模式之改變，開發新的消費方式，提高公司營收與利潤，方為長久之策。4.門市可透過更精準計算商品銷售之熱門時段與數量，提供更完整且多元的選擇給予消費者，以提高該門市的收益。

裾花

為了解決樂澄門市的問題，作者杉本真維子 這樣論述：

「裾花川周邊，因為流入的鮮血而泛黑／在太陽直曬的圖書館中／將黑白的航空照片／不斷翻頁」 　　向男性家長打小報告 　　「女人」歪斜的嘴，觸目可見 　　我的妄想就是如此，多麼骯髒 　　因為孩子的血緣不能從中間撕裂 　　所以無畏孤獨，也不找幫手的父母 　　那溫柔的謊言呀 　　在家門外牽起手 　　吹響辣味糖果的 　　幸福 　　叮鈴叮鈴地數著今天的營收 　　──節錄自〈遊戲不恭〉 　　光‧暗／男‧女／人‧畜／老‧幼 　　詩人的慧黠語言，是照看世界的心得：自然界人與物的交會、生活腐臭的角落，被漠視的族群和隱密流動的情感。另也不時以動物意象巧妙入詩，同時呈現如鬣犬的熱切敏銳和飛鳥的冷靜俯視。 本

書特色 　　◇在百毒齊發的年代，心靈慣常封塞的生活中，《裾花》是一本詩人歷劫後衣裾染血的啟示錄，亦是努力在塵埃中開出花，展現創世紀魄力的作品──2015年日本高見順獎得獎詩集，杉本真維子首部中譯詩集！ 　　◇三木直大、向陽、林水福、陳育虹、許悔之、陳義芝、楊佳嫻、鴻鴻──齊聲推薦！ 名人推薦 　　三木直大（廣島大學名譽教授） 　　向陽（詩人） 　　林水福（翻譯家、學者） 　　陳育虹（詩人） 　　許悔之（詩人） 　　陳義芝（詩人） 　　楊佳嫻（作家、學者） 　　鴻鴻（詩人） 好評推薦 　　「『得以聯繫我的詩和臺灣的詩之媒介究竟為何？那應該是無論何時總以「我」這個小小個體作為詩的出發點

，來開拓詩歌未來的態度。』杉本真維子如是說。我曾邀請向陽和陳義芝與會的臺灣現代詩工作坊上，她的這段話，仍言猶在耳。可以說以個體作為媒介的孤獨創作當中，正是她不厭其煩地冀求嶄新詩法，以及佇立於迷宮之中的推敲，成就了繁盛的《裾花》詩篇。」──三木直大（廣島大學名譽教授） 　　「杉本真維子出版的詩集，每一本皆獲獎。這本《裾花》獲代表日本現代詩壇最高榮譽的高健順獎。從她的《點火期》詩集進入中原中也獎最後候選開始，我就注意到她。二○○九年至二○一二年我任職臺北駐日經濟文化代表處臺北文化中心期間，屢次邀她與臺灣作家交流。真維子的詩，我很喜歡。曾翻譯成中文在自由時報、聯合報、中華日報等副刊發表。這本《裾花

》發想奇特，異於常人。表層似有故事性，但不完整，需讀者加以串聯。深層富哲理，杉本式哲理，或發人深思、深省，或撥動靈魂之共鳴。耐人尋味，深深咀嚼。」──林水福（翻譯家、學者） 　　「帶刺，堅實，不容易入口――這樣的詩，在甜美簡易當道的今日，是否仍有不畏難的讀者願意親近？杉本真維子的詩正是如此，奇想而尖銳，深入到生活裡的荒謬和女性經驗的血泊，讀者或許困惑中摸索，一旦接通，便能在那異常深沉的誠實裡，得到洞穿的快感。」──楊佳嫻（作家、學者） 　　「在杉本小姐的詩中，日常變得非比尋常：生活的殘酷比比皆是，讓人不忍逼視；但也有都市奇譚般的情節，賦予現實讓想像呼吸的空間。」──鴻鴻（詩人）

眼鏡門店營銷典範轉移的敘事研究—技術專業下的新文化經營模式

為了解決樂澄門市的問題，作者陳怡豪 這樣論述：

研究背景：本論文以敘事研究取向來探討一位從事眼鏡行業者的生命轉折與其對人生發展的意義，並以其經營門店之不同階段的不同模式為探索的軸線，為眼鏡門店之經營找出一條兼顧專業與關懷的經營典範，並以之樹立屬於自己的門店品牌，完整生命的扉頁，踏實地依照《驗光人員法》對專業的期許，共同為眼鏡門店的「專業口碑」建立標竿。此乃本論文重要的研究動機，而這樣的研究在眼鏡行業極為少見。研究目的：本論文的研究目的乃探詢臺灣獨立眼鏡門店在科技掛帥及價格競爭的叢林下，以及秉持政府《驗光人員法》的宗旨和精神，以維護國人視力健康為職志的前提下，如何「走」出一個可以兼顧專業和營利的經營模式。期能帶動眼鏡行業對《驗光人員法》精神

的重視，共同為維護國人視力健康盡一份眼鏡行業者的社會責任。敘事研究之設計與實施：研究者的自我期許開啟了本研究的起心動念。研究者本身就是研究工具；敘事個案的自身經驗再現，生命故事之隨波逐流或驚濤駭浪均具代表性。本論文之研究步驟大分為醞釀期、誕生期和完成期；尋找研究主題、蒐集並閱讀文獻、修習課程。故事的敘寫亦需要有所醞釀和準備，並在敘寫過程中不斷進行意義的詮釋，以及自我的反思和批判。主要的敘寫步驟如下：一、構思：敘寫生命三階段的準備與確立二、生命故事素材的蒐集和梳理三、生命故事的敘寫和意義的詮釋與自我批判本敘事研究不僅僅是質性研究，更期望在理性思維、實際社會現實中透過由時間軸作為序事的線頭，卻並非

如歷史般的依照時間順序一一描述，而是以事件帶入，與情感、意念等進行對比描述，進而找出創新的指向和意義。據以提出對政策或行業經營者，尤其是首度創業的年輕夥伴，能發揮若干「以史為鑑」（知興替），以及「以人為鑑」（明得失）之價值。研究結果：本論文之研究者自我期許能以驗光師專業素養和職業倫理為經營核心，內隱的心靈深處也期望對成本效益拿捏和溝通的藝術彰顯獨特的信念和作法。俾在歷練的學習之旅，滋養出能知所進退的本領，兼顧利潤與道德的經營理念。在人心紊亂的疫情期間，若能凸顯謹守「以人為本」、「服務他人」和「提升人文素養」的核心經營理念，相信研究者經營的眼鏡行之營運能不為疫情所困，甚至可以「逆勢成長」。結論與

建議：本論文乃研究者生命故事的敘事、詮釋、省思與再創造。研究者期望透過追尋自己生命的本真，讓企業經營的思維也能和生命的本真連成一氣，「走出自己的路」。將臺灣傳統眼鏡行業的「利益導向」模式，翻轉為「新文化經營模式」；以「顧客導向」，呈現和消費者心理需求的良性互動，並在朝向醫事人員的技術專業特質上，轉向客製化的服務，根據個別客戶視力保健相連動之身心靈健康的深入分析，俾提供消費者最適切的配鏡與視力保健的問診「處方」。期望此等以「善」對待消費者的人文倫理經營典範，得以讓人間充滿善知識和善德行，更能淨化人心、祥和社會。最後，祝福所有具有創意的青年朋友都能在創業的路上走出自己的夢想之道。關鍵字：成本效益、

核心成本與核心價值、自我的主體意識、新文化經營模式