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明志科技大學 工程管理研究所 陳進隆所指導 洪定宗的 加油站服務人員之肌肉骨骼傷害不適症分析 （2006），提出新竹重機洗車關鍵因素是什麼，來自於加油站、肌肉骨骼不適、OWAS、NMQ。
加油站服務人員之肌肉骨骼傷害不適症分析
為了解決新竹重機洗車 的問題，作者洪定宗 這樣論述：
我國加油站產業，由於歷經加油站設置放寬、集團連鎖加油站跨入經營加油站，使得油品市場進入激烈的競爭，亦帶動服務人力之需求。現今加油服務人員工作內容以不復以往單純的加油，其服務工作皆是具有重複性工作以及不自然的姿勢作業。長期從事高重複性工作或使用不自然的姿勢作業，較易形成諸如下背痛、腕隧道症候群、手臂與肩頸等肌肉骨骼傷害等職業疾病，因此本研究以OWAS影像分析方法，分析加油站服務人員工作姿勢不良情形。並以挪威肌肉骨骼傷害問卷調查表探討服務人員的自覺肌肉骨骼傷害。OWAS分析結果顯示：身體個別部位重複性部分以頭部、背部和腿部為甚，均達到AC2。全身姿勢之綜合評判部分，達AC3以上的動作約佔6.97
％。發生危害原因分別為機車部份加油於加油孔設置在底部車輛時，汽車環車服務以及洗車分別發生在環較高車輛時以及清洗底車輛較低部分時。汽車加油部分女性較男性有風險危害，由於身高體型關係在實施環車服務時易發生危害動作。NMQ分析結果：與在身體部分有關變相分別為性別和有無其他工作、女性有無懷孕和目前工作資歷、工作資歷、身高和運動習慣有無休息、慣用手和油槍重量感、運動習慣、月休天數等有顯著關係。