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女性保養品購買意願影響因素之研究-百貨公司週年慶促銷方案偏好之調節效果

為了解決新光三越週年慶預購的問題，作者洪于甯 這樣論述：

台灣每年九月開始，各家知名百貨之週年慶紛紛開跑舉行，週年慶是百貨公司的超級吸金戰場，短短兩至三週的活動，業績甚至占全年營收的兩成以上，每到週年慶期間百貨公司一樓觸目可及皆是排隊購買彩妝保養品的搶購人潮。SOGO台北店週年慶首日超過10萬人消費，業績破8億2000萬元，且SOGO忠孝館20多個化妝品專櫃，首日業績破2億元，較去年成長2成(聯合報新聞網，2011)，由此可見，週年慶的活動是百貨業者一整年的重頭戲。經濟日報指出今年化妝品零售市場規模將成長10%至1,100億元，更加了解到化妝品市場是不容忽視的區塊。本研究旨在探討來源國形象與知覺品質與顧客忠誠度與顧客滿意度以及週年慶促銷方案偏好度對

保養品的購買意願影響程度。透過文獻的探討與問卷發放，以台灣地區於週年慶檔期購買保養品的女性消費者為抽樣調查樣本，經由問卷分析後了解各變數與保養品的購買意願皆有正向影響關係；再以週年慶促方案偏好為調節效果與各變數間的交互作用進行階層迴歸分析，分析結果發現週年慶促銷方案偏好與各變數的交互作用會弱化消費者的購買意願。本研究可作為保養品專櫃業者以及百貨業者在未來擬定促銷策略之重要參考，透過提供購買意願影響因素以幫助業者吸引更多消費者與提高消費者的購買意願，接續並闡述研究結果對百貨業者與保養品專櫃業者之行銷意涵。