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即時通訊軟體推播新聞使用者之研究-以LINE為例

為了解決打鐵健身評價的問題，作者鄧岦承 這樣論述：

本研究旨為探討LINE通訊軟體使用者在推播新聞上的使用情形、使用動機及使用者之滿意度，並試圖找出影響使用者滿意度的重要因素，以更深入的了解LINE推播新聞之使用者行為。 本研究以量化方式進行研究及探討，透過線上發放問卷進行使用者個人資料(包含性別、年齡、居住地、教育程度等等)、使用行為(訂閱媒體、訂閱動機、喜好類型等等)、使用滿意度以及知覺價值的調查，以了解使用者的動機與使用行為。本研究發放580份問卷，回收519份有效問卷，發放對象為全台灣各地有使用過LINE推播新聞的使用者。本研究統計方式的部分採用描述性統計、信效度分析，獨立樣本t檢定、單因子變異數分析以及卡方分析，其結果如下：

一、LINE推播新聞多數使用者皆透過手機裝置進行閱讀，且會因為不同背景變項有所差異。 二、LINE推播新聞接近五成的使用者有轉貼行為，且會根據不同背景變項有所差異。 三、蘋果新聞是Line推播新聞中目前的大眾主流。 四、LINE推播新聞類型最常被收看的是影視娛樂及政治新聞，且會因為不同背景變項有所差異。 五、LINE推播新聞閱讀動機主要是獲得資訊及打發時間。六、LINE推播新聞收看頻率以每天觀看最多，多數人都是每天持續追蹤。七、LINE推播新聞多數使用人會直接點進Line推播新聞的連結中。八、本研究所調查的大多數使用者目前仍繼續使用當中，使用的時間多為3個月之內。

九、使用者對LINE推播新聞抱持正向的滿意度及知覺價值，不同使用行為會對LINE推播新聞的滿意度及知覺價值產生影響。關鍵字：LINE推播新聞、閱聽人、滿意度、知覺價值