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O2O虛實整合購物商店系統開發與應用研究

為了解決寶島眼鏡學生優惠的問題，作者金玲新 這樣論述：

由於目前新型冠狀病毒（COVID-19）導致疫情非常嚴峻，一般民眾出門在外都很惶恐，而現在因病毒變種的影響，許多歐美先進國家都實施個人健康管理戴口罩等保護措施。人與人之間都須保持安全社交距離甚至封城且商業活動、旅遊業、運輸業、製造業、學校教學活動都被迫取消，導致民眾無法像往常一樣參加社交活動，透過網路電子商務，可協助解決社交或購買活動限制。本研究利用敏捷專案管理充分與顧客溝通注重客戶的價值完成研究，運用虛實整合技術、AI人工智慧、虛擬實境顯示等資訊科技，設計一個以O2O虛實整合購物商店為主題的協助教學教具，如：Unity 3D遊戲引擎，內建導航網格跟隨學習者的攝影機移動，利用AI人工智慧技術

讓購物車跟隨學習者，及具有精確定位功能的HTC Vive頭盔虛擬實境眼鏡與互動控制器，如期如質完成O2O虛實整合購物商店系統開發，讓學習者能夠沉浸於虛擬購物的空間，本研究共有五點貢獻：(1)本研究使用Unity3D遊戲引擎、Steam VR技術、AI人工智慧技術、虛實整合技術等技術來模擬O2O虛實整合購物商店系統，模擬顧客購物行為，如：選購商品、獲取折價券、付款等，就商家而言可管理庫存、應收帳務、落實樓層動線規劃管理，虛實整合技術在商店中的，開發和應用可使學習者體驗VR和虛實整合技術，提供交互性，沉浸性及想像力三個特徵，以呈現讓顧客體驗環境的效果，豐富學習者的觀察，增強學習興趣。還可多鼓勵學生

參加創意競賽例如：全國性創意與創業競賽。(2)提供教學設計者課程設計參考，本研究發展O2O虛實整合購物商店系統，經虛實整合數位學習感受問卷調查量化研究，分別就：控制因素、真實感因素、感官因素、干擾因素、學習成效、學習興趣等六大因素，統計分析結果顯示，運用O2O虛實整合購物商店系統對學習者的學習效果有正向而顯著的幫助。根據本研究以及文獻探討，多媒體數位設計教具有助於提升學習興趣與效益，因此未來課程設計者在，可以考慮運用多媒體虛擬實境教學。(3)本研究利用虛實整合，建立虛擬擬真環境，以互動學習模式，讓學習者沉浸在O2O虛實整合購物商店購物流程中，有身歷其境的感覺，本研究開發商場貨架管理、庫存管理、

銀收帳務管理、遊戲管理、商場設計、樓層動線規劃，還可以提供商店購物相關課程教學使用，如：電子商務、物聯網、虛實整合商務等。提供學習者更加多元豐富的觀察與體驗。(4)運用敏捷專案管理，充分與客戶溝通，提升顧客價值：從專案需求分析開始，密切與合作廠商溝通，從執行專案瞭解到團隊合作的重要性，必須要妥善的專業分工合作、參與O2O虛實整合商店新技術討論，邀請業界專家提供專業的建議，持續的更新修改專案內容與互動功能達到完善的地步。(5)未來虛實整合場景可以延伸運用於商城規劃，亦可執行模擬軍事危險性的訓練、模擬消防救火與救災訓練、模擬汽車道路安全駕駛訓練、運用在教學活動上實現教育理論、商業活動等，增加學習者

親自體驗的經驗。