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國立中正大學 資訊管理學系碩士在職專班 阮金聲所指導 江蓮君的 影響民眾使用醫療行動支付意圖之因素 (2019),提出富邦人壽理賠申請書關鍵因素是什麼,來自於行動支付、科技接受理論、科技準備度、醫院信任感、社會規範、醫療收據需求。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了富邦人壽理賠申請書,大家也想知道這些:

影響民眾使用醫療行動支付意圖之因素

為了解決富邦人壽理賠申請書的問題,作者江蓮君 這樣論述:

依據金管會統計國人使用行動支付的人數至2019年7月止,已達555萬人次,顯示行動支付漸漸成為民眾付費的選擇之一,加上政府政策方向的推廣,目標為2020年行動支付普及率達60%,2025年達90%,為達此目標,除了在一般日常生活的消費推廣外,醫療機構亦被納入施政目標。行動支付儼然漸漸成為人們的日常,而醫療機構導入行動支付卻是比較緩慢的,民眾在就醫時最常抱怨的就是等待時間,而排隊繳費也是等待的其中之一,新技術的導入若能改善等待繳費的時間,對民眾而言應該是更樂意使用的,透過此研究探討影響民眾使用行動支付的因素,相關結果更可回饋給政府單位、開發技術業者、醫療機構,以利政策推行也能為民眾帶來便利性。

本研究以科技接受模式及科技準備度為架構,加上醫院信任感、社會規範及醫療收據需求等因素來探討民眾使用的意圖,透過網路發放問卷,共計回收1070份問卷,扣除無效問卷及檢核題707份,有效問卷為363份,透過結構方程式進行資料分析。研究結果顯示,科技準備度的四個構面(樂觀性、創新性、不適應性、不安全感)、醫院信任感、社會規範皆顯著影響消費者使用意圖,干擾作用部份,醫療收據需求則不具干擾效果,期望此結果能進一步提供醫療機構、政府單位及系統業者在推廣此政策之參考。