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拿破崙.希爾成功法則(2020修訂版)：上完成功大師的十六堂課，這一生就此改變!

為了解決台南專業洗衣店的問題，作者NapoleonHill 這樣論述：

成功學之父拿破崙．希爾曠世經典 美國總統掛保證、政商名流爭相推薦 暢銷數千萬冊，影響及激勵數千萬人 集結成功人士的致富秘訣，創造無數超級富翁 只要你相信自己做得到，就一定做得到！   　　‧耗時二十多年，深入研究數百位各行各業的成功人士，總結出十五個舉世通用的成功法則，讓讀者按部就班，一步步踏往成功之途！ 　　‧想出人頭地，除了要培養基本的人格特質，更須借助「智庫」的力量，透過別人的智慧取得成功！ 　　‧我們最大的敵人不是別人，而是心中的恐懼，如何征服六大恐懼建立自信心，是邁向成功的關鍵。 　　‧本書穿插許多成功人士的真實故事，以眾所皆知的典範引領讀者如何打造成功者的必備要件！   　　各

行各業都能運用本書締造富足人生：   　　普通上班族：本書幫助我們增加收入，並獲得更好的升遷機會。 　　銷售人員：本書提到的銷售法則，增加了我的業績。 　　管理者：透過本書瞭解與下屬之間和諧共事的方法。 　　生意人：本書能協助招攬客戶，擴大業務，並使客戶成為活廣告。 　　保險人員：熟讀十五個法則可以賣出更多保單，建立更龐大、更有效率的銷售組織。 　　學生：透過完整的個性分析，幫助我們作出適當的生涯規劃。 　　房地產人員：學會新方法增加銷售量。 　　印刷廠老闆：擴大了生意額，使員工能緊密合作，使產品更完美。 　　洗衣店老闆：本書能讓員工懂得更有效的顧客服務，進而拓展事業。 　　連鎖商店經理：售貨

員可以改善銷售技巧，使生意更興隆。 　　……   　　拿破崙．希爾耗費二十多年歸納出這套舉世通用的成功法則，幫助許多讀者取得生活、事業和人生的成功，因而成就了「成功大師」的美名。這本曠世經典，創造了許多百萬富翁，更開創了成功學的先河，打下拿破崙．希爾在成功學不可動搖的領導地位，對後世的自我勵志影響深遠，啟發了暢銷書《秘密》、《吸引力法則》、《下個富翁就是你》等著作。   　　為了探究人們取得成功的原因，作者排除各種不利的批評與壓力，投入大量心力研究為何只有少數人能夠取得成功，而大多數人卻無法找到自己渴望的財富與幸福。   　　這些成功法則，並非憑空捏造，而是拿破崙．希爾訪問了五百多位百萬富翁─

─包括安德魯．卡內基、亨利．福特、湯瑪斯．愛迪生、約翰．洛克菲勒，以及各行各業的佼佼者。透過歸納和分析，把這些成功人士如何從一貧如洗到富商巨賈的經歷與思想，總結出十五個人人皆可效法和運用的成功法則。   　　本書暢銷數千萬冊。一旦你閱讀本書，就會找到成功者具備什麼特質和優勢。成功是有規可循的，只要你按部就班，實踐書中的十五個成功法則，就可以為自己奠定成功的基礎，邁向成功之路，改變生活和命運，為人生開啟新的篇章。   來自各界的讚譽   　　身為企業訓練講師與勵志書作者雙重角色的我，深深佩服作者的前瞻性與歸納能力。他花了二十餘年研究數百位成功人士的成功軌跡，濃縮成十五個亙古法則，每個法則都讓我嘖

嘖稱奇！――謝文憲，兩岸知名企管講師與暢銷作家   　　在拜讀拿破崙．希爾的大作「成功法則」全系列之後，我想藉此機會表達我個人對作者的研究和理論的感謝。倘若全國的政治人物都可以理解並實踐這套理論，對國家必定有莫大助益。書中有許多極佳觀點是各行各業的領袖必須瞭解的。我很榮幸能提供作者些許的幫助，完成這套卓越卻又簡明易懂的體系。――威廉．霍華德．塔夫脫（William Howard Taft），美國前總統與法務部部長   　　藉由實踐「成功法則」，我們建立了一個連鎖店王國。如果我把伍爾沃思大廈（Woolworth Building）稱為這些法則的紀念碑，一點也不為過。――法蘭克‧伍爾沃思（F. W

. Woolworth），均一價連鎖店之王    　　有幸讀到拿破崙．希爾的「成功法則」，我覺得非常感激。如果我早五十年閱讀這本書，就可以省下一半的時間完成目前的成就。我真誠的希望全世界都認識拿破崙．希爾並報答他。――羅伯．達樂（Robert Dollar），船運鉅子   　　熟練這套成功法則，等於為「失敗」保了「意外險」。――山謬‧岡珀斯（Samuel Gompers），美國知名勞工領袖   　　任何人如果投注這麼多心血和時間致力於成功學，毫無疑問，他一定發現了無價之寶。我非常佩服拿破崙．希爾在「智庫」中詳述的見解。――湯姆斯．伍德羅．威爾遜（Thomas Woodrow Wilson），美

國前總統，   　　我知道這些成功法則無懈可擊，因為我已在生意場上應用了三十年。――約翰‧華納美克（John Wanamaker），商業鉅子   　　我知道全世界都受惠於拿破崙．希爾的成功法則，這套訓練課程無法用金錢衡量其價值，因為它帶給學生的價值遠遠超過金錢價值。――喬治．伊士曼（George Eastman），世界最大相機製造商   　　我至今的所有成就，完全要歸功於活用拿破崙．希爾所提出的成功法則，我很榮幸成為他第一個學生。――威廉．雷格萊（W. M. Wrigley），美國箭牌糖類有限公司創辦人   　　我一生最大的成就之一是，幫助希爾完成了他的「成功學」，這比我的財富更重要。他的「成

功法則」是一個「經濟的哲學」，是異於蘇格拉底、柏拉圖和傳統西方思想史的哲學體系――它不僅是一個幫助人脫離貧困，實現經濟富裕的方法，更是一門幫助人們建立完善人格，享受豐富人生的大學問。──安德魯．卡內基（Andrew Carnegie），鋼鐵大王

街屋台灣：100間街屋，100種看見台灣的方式！（隨書加贈「看見街屋」書衣海報）

為了解決台南專業洗衣店的問題，作者鄭開翔 這樣論述：

　　第一本系統化、以水彩繪圖記錄台灣街屋文化之書 　　咀嚼最道地的庶民台灣味 　　讀出屬於自己的生活故事 　　招牌、鐵皮、水塔、帆布、騎樓、摩托車……， 　　這是我們的家，我們的城市，我們的台灣！   　　羅丹說：「這世界並不缺少美，是缺乏發現。」 　　一個背著畫具「行走」的畫家，以漫遊步伐、速寫筆法，穿越台灣大街小巷，從南到北、由西到東，用溫暖色彩呼喚出一間間街屋獨特的生命個性，用情濃文字帶引出建築的美麗與人間的故事。 　　在他眼中，那些斑駁「鐵皮」，是人們在地狹人稠的環境中對空間的生存渴求；那些五顏「招牌」，是色塊的拼貼組合所交織的彩光；那些「與樹共生」的房子，是讓空間柔軟粉妝的天

使；那些「老屋」，彷彿神秘光譜得以和過去對話……；每一棟街屋，是「時間」與「居住者」共同打造的印記，讓它不再只是建築，讓它有了情感和溫度，而你我，就生活其中。 　　手繪的凝視與記錄，是將「台灣街屋」記憶下來最浪漫的方式。這樣直率、堆疊、複雜、多元的街景，正是屬於我們的「台灣味」；而市井的、人文的內蘊和豐美，只等待──你的發現！ 　　【隨書加贈】 　　行家必收！37間街屋、60x23cm全幅書衣海報 　　霸氣呈現專屬台灣的生活之味   本書特色 　　‧再一次看見台灣──從南、中、北、東到離島，從台灣特有的「扛棒」到鐵皮，從100張街屋繪圖，一覽台灣的庶民生活、草根文化、城市地景，重新看見被

我們忽略的台灣街貌之美。 　　‧深具收藏價值的街屋圖鑑──街屋的味道，是一種生活感的堆疊。招牌、鐵皮、水塔、帆布、紅磚、騎樓、斑駁的牆、共生的樹、堆疊的貨物、塑膠椅、摩托車……，充滿既熟悉又懷舊、既道地又動感的「台灣味」。 　　‧蘊含生活體悟的人文情懷──視覺藝術、店家故事、生命經驗、美感教育、時代歷史，跟著作者行走→觀看→繪寫，深入每一座城市的文化風景。 　　‧建築符號、繪畫技法大公開──介紹台灣街屋建築符號美學，不藏私分享繪畫工具、步驟與技法，滿足知識與學習的興味。 感動推薦 　　蔣勳     作家 　　美學推薦 　　李清志  建築作家、實踐大學建築設計系副教授 　　畢恆達  台

灣大學建築與城鄉研究所教授 　　阮光民  漫畫家 　　張柏舟  前台灣師範大學設計研究所教授兼所長 　　凌宗魁  國立台灣博物館規畫師 　　老屋顏  老屋觀察紀錄團隊 　　1/2藝術蝦  城市畫家 　　劉冠吟  《小日子》雜誌發行人 　　張真輔  自由插畫創作者 　　專文推薦 　　我很喜歡這本記錄台灣本土街屋建築的書。在開翔的畫中，這些建築不再只是冰冷的物件，而是活生生的記憶與歷史，可以讀出屬於我們自己的生活故事。──李清志 　　素描必然需要步行，《街屋台灣》以接近日本路上觀察學的取徑，記錄街道中各種有趣新鮮的事物，揭露了與建築師筆下全然不同的都市樣貌。──畢恆達 　　作者把細心投射在目

光，透過手上的畫筆，把景象如同化學效應般拓印在紙裡。景物需要人調味，建築需要人走動，拿著這本書按圖索驥，逛逛台灣這座繽紛又溫暖的叢林。──阮光民 　　翻開書，就可跟著開翔敏銳的視覺眼光，從細微且複雜的圖形中，學習到畫家勾勒的線條、造型符號、活潑色彩，並且認識台灣一百間有趣的街屋。──張柏舟 　　透過畫家眼睛所見的街屋，除了精緻的山牆灰泥、質樸的紅磚砌牆，白鐵桌、塑膠椅、攤車、菜籃、曬衣架等，也都在高深的水彩功力下化為故鄉的召喚。感謝開翔畫出了當下的台灣風景。──凌宗魁 　　開翔運用水彩暈染出懷念的往昔、勾勒出歲月淬鍊的市井人文，畫風質樸細膩，本書也像是作者與歲月時光共同創作的台灣印象。─

─老屋顏 　　看似平凡不起眼的街屋，在小開的筆下，竟然如此的深刻動人。街屋是城市記憶的一部分，直得被記錄、保留下來。多年後，當這些街屋隨著時光的流逝一棟又一棟地消失，我們還能從《街屋台灣》裡，看見一座城市的過去。──1/2藝術蝦 　　臺灣的街景絕對是有趣的，這正是我深深喜愛《街屋台灣》的原因，透過開翔的眼睛，帶領讀者進入一個從未觀察過的視野。這本書可以一看再看，反覆咀嚼台灣的荒謬諧趣又充滿生命力的庶民味。──劉冠吟 　　街屋，是認識一座城市或一個地方的開始，全世界都一樣。不管人在何方，翻閱此書，都能喚起曾經或此刻我們身處的地方，街屋的存在對我們的意義。──張真輔

服務創新、服務價值與品牌形象之研究—以自助洗衣店為例

為了解決台南專業洗衣店的問題，作者吳宜璇 這樣論述：

現代人生活忙碌，時間對他們來說就是金錢，再加上房價高漲租屋族增多，而且對租屋族來講洗衣機是奢侈品，而自助式洗衣店的出現對他們說省時又省錢，因為自助式洗衣店只要幾分鐘，洗衣與烘乾一次完成，近年來、都會區的自助洗衣店，遍地開花，要如何吸引及增加來客率，為首要課題。 本研究將探討服務創新、服務價值與品牌形象之間的關係，以及不同背景變項對服務創新、服務價值及品牌形象之差異。本研究採用問卷調查法，在店面放置QR Code進行掃Code填問卷及紙本問卷方式進行發放，並桃園市以北自助洗衣店的消費者為樣本。回收問卷250份,有效問卷211份,有效回收率84.4%。所得資料以信度分析、效度分析、變異數分

析、因素分析、T檢定及相關分析等統計法進行資料處理，並依統計結果加以分析及討論。主要發現摘述如下：一、 不同背景變項在服務創新的差異，未婚族群之消費者較已婚族群顯著差異。二、 不同背景變項在服務價值的差異，不同職業之消費者有顯著差異，在服務價值之題目「您所付出的金錢，相較於自助洗衣店所提供的服務是值得的」中，「學生」、「軍公教」顯著高於「資訊業」之職業人員；就題目「您所付出的時間與精力，相較於自助洗衣店所提供的服務是值得的」而言，「服務業」、「軍公教」顯著高於「資訊業」之職業人員；就題目「您覺得到此店比到其他自助洗衣店消費更值得」而言，「科技業」顯著高於「資訊業」之職業人員。三、 不同背

景變項在品牌形象的差異，不同婚姻狀況與不同職業之消費者，有顯著差異。四、 服務創新與服務價值有正向關係五、 服務價值與品牌形象有高度的正向關係。最後，本研究並根據研究結果提出結論與建議。