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國立中山大學 中國與亞太區域研究所 徐正戎所指導 阮昱升的 我國行動支付法制及其未來發展方向之研究 （2021），提出台北 捷 運 NFC關鍵因素是什麼，來自於金融科技、行動支付、電子支付、電子票證、電三方支付。
而第二篇論文輔仁大學 圖書資訊學系碩士班 黃元鶴所指導 施宥君的 行動支付於創新決策過程之資訊需求與尋求行 為：以 LINE Pay 使用者為例 （2021），提出因為有 行動支付、LINE Pay、資訊需求、資訊尋求行為、創新決策過程的重點而找出了 台北 捷 運 NFC的解答。
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我國行動支付法制及其未來發展方向之研究
為了解決台北 捷 運 NFC 的問題，作者阮昱升 這樣論述：
行動支付起初於我國使用之頻率與人數不多，絕大多數的消費者還是以現金支付為主要之支付模式，縱使我國政府極力推動行動支付作為我國消費者支付上的新選擇，但大多數的消費者們還是不買單，而此種情況來到了2020年的COVID-19疫情後全都變了樣，因COVID-19疫情迫使消費者們開啟無接觸經濟的大門，這就使行動支付成了當今支付模式的新寵兒。本研究主要以國家發展委員會的行動支付三大架構策略為研究範圍，而探究其現況、法制與未來發展。在現況上，我國擁有良好的行動支付之軟硬體基礎環境，然在個人資料與隱私的安全保護上似嫌不足，此需待各方積極改善，而此則攸關法制面的制定。而在應用場域面與體驗行銷面則是拜COVI
D-19疫情之賜，應用場域從原先的集中在大型商家中、外送平台與APP平台上，轉變為小型商家亦稍稍的有意願增設與接受行動支付，然要實現無現金社會則需使小型商家全面導入行動支付才可。體驗行銷乃是從原先有規劃策略的欲使消費者使用行動支付，然實際成效沒有想像中來的好，轉變為大眾有點半強迫式的認同與支持行動支付，故此當今的行動支付業者不再著重於知名度上，而是著重於消費者的忠誠度上。本研究建議未來在發展行動支付上，基礎環境面之法制面應著重於個人資料與隱私的安全保護，以解財政部監控著業者與消費者的所有交易資訊。應用場域面則應多立足於小型商家的角度來思考要如何幫助他們增設與接受行動支付，以免疫情過後其棄行動支
付之用。體驗行銷則應創造與消費者多方面的連接，使消費者在選擇行動支付上能更加忠於使用單一行動支付。
行動支付於創新決策過程之資訊需求與尋求行 為：以 LINE Pay 使用者為例
為了解決台北 捷 運 NFC 的問題，作者施宥君 這樣論述：
提升行動支付普及率是政府促進金融科技發展之重要方向之一，而臺灣人的行動支付使用頻率以 LINE Pay 最高。因此，本研究目的是探討 LINE Pay 使用者在採用 LINE Pay 這項創新事物時，其採用的原因；採用 LINE Pay 的創新決策過程之認知、說服、決策、執行、確認階段中，使用者所產生的資訊需求與資訊尋求行為；以及持續使用 LINE Pay 的因素。研究方法為質性研究，以半結構式訪談法蒐集資料，訪談對象來自 12 位已使用 LINE Pay 的行動支付使用者。研究結果發現 LINE Pay 使用者採用 LINE Pay 的原因為：交易便利、衛生考量、LINE Point 點數
與回饋機制、結合生活常用通訊軟體 LINE、使用通路充足、支付介面綁定雲端發票條碼。其次，LINE Pay 使用者的資訊需求為：使用通路與店家資訊、使用方式與功能資訊、配合業者與相關規則資訊、優惠與回饋規則資訊、其他交易方式差異相關資訊、資訊安全相關資訊。而資訊尋求管道則為：網路資源、官方管道、人際管道、店家、大眾媒體。最後是持續使用 LINEPay 的因素如下：資訊安全的保護、通路的多寡、優惠與回饋的額度、LINE Pay系統的設計、身邊使用人數的增減。本研究提出以下建議：一、行動支付的通路盡量符合使用者的生活型態、系統設計上貼近使用者的生活習慣以及加強資訊安全。二、推行行動支付之相關業者與
單位可透過網路資源的論壇管道進行行動支付相關資訊的傳播，以有效觸及使用者。