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雖然會胖，但還是想一個人吃完半半炸雞再睡【夜食症候群的深夜飢餓告白】

為了解決化妝箱專賣店的問題，作者朴相映 這樣論述：

＼無力、也再也不想抵抗「夜食症候群」的深夜飢餓告白！／ 今晚，我一定要餓著肚子睡覺！ 但是，為什麼手指還是忍不住滑向外送app呢…… 啊…… 在漫長惱人的一天結束時， 在深夜獨自一人的房間裡， 也只有罪惡又油膩的炸雞能帶給我溫暖了。   　　凌晨五點起床，閉著眼睛梳洗換衣，擠上沒有座位的公車，搖搖晃晃的到公司。期間因為體型龐大，被乘客白眼了好幾次。   　　碎嘴的上司暗示不和同事一起午餐的我不合群，惱人的同事肆意對我的身材指指點點。   　　準時下班的我被同事取了綽號叫「麥可」，說我就像美國人一樣自由自在。   　　三十一歲的我被發現有椎間盤突出、胃炎、胃食道逆流、大腸激躁症跟躁鬱症等五種慢性

病，每天要吃十二顆藥才能讓身體功能正常運作。   　　因為父母的面子而被放棄治療的恐慌症、因為網友抵制日貨而買不到的U牌大尺碼褲子、因為太胖而結束的戀情……我的人生，就是由這些不大不小卻也無力改變的瑣事，還有超過一百公斤的體重所組成。   　　我的心情，也只有無論多晚，都能風雨無阻送到我手上、不會評斷我，只會帶給我熱量的炸雞可以安慰。   　　⟡不管這是否又是個： 　　被嘲笑的一天、 　　被無視的一天、 　　從沒按照計畫過活的一天…… 　　在00:00時，我們都撐過了這樣的一天。 　　這樣的我們雖平凡，卻偉大。 　　而且絕對值得一份半半炸雞。⟡   名人推薦   　　餓餓推薦── 　　⧩ 宋尚

緯｜作家 　　⧩ 陳栢青｜作家 　　⧩ 陳又津｜小說家  　　⧩ 羅毓嘉｜上班族詩人 作者簡介   朴相映   　　從最低時薪上班族成功蛻變的天才全職都市作家。在 2016 年即以短篇小說〈尋找派瑞絲・希爾頓〉展現出令人印象深刻的才華，獲得文學村新人獎，2018 年更以首部短篇小說集《無人知曉的藝術家之淚和宰桐 PASTA》獲得第九屆文學村青年作家獎，成為韓國同志文學代表作家。在首部小說集獲得空前迴響後，朴相映以驚人的毅力持續每天創作，2019 年出版描述都會男女們情感生活的短篇小說集《大城小戀》（대도시의 사랑법）亦獲得文學評論及讀者好評。   譯者簡介   Tina   　　自由譯者，目

前主要從事商品、網頁與書籍等翻譯。 　　賜教信箱：[email protected]   01 這個世界上沒有比上班更討人厭的了 02 肥胖跟瘋狂的歷史 03 只要減個肥，看起來應該會不錯喔？ 04 名為請帖的無限地獄 05 我悲傷的戀愛第26頁 06 最低時薪編年史- ShakeShack漢堡的冥想 07 名為「我選擇的生活」的困境 08 那天，讓人如此害怕的事情發生了 09 對誰都不親切的金班長 10 太過正午的離職 11 這令人厭煩的遺傳 12 紐約、紐約 13 大都市的生存法則 14 塑膠的民族 15 拜託，腳放下來啦！ 16 用我自己的方式 17 釜山國際影展 18 正常尺碼牛

仔褲 19 我人生最後的算命 20 今天讓我活過明天   作者的話   我有一個沒人好奇的祕密。 我是在二〇一六年踏入文壇甚至出了書的小說家。我是個從九點工作到六點的白領上班族，並同時擠出零碎時間寫作的「兼職」勞動者。 公司同事大部分不知道我過著這種生活，不，應該說不知道我是個作家。他們也不可以知道。倒也不是因為什麼了不起的理由。不過也許是因為我寫的小說裡，有在宰桐部隊裡做愛的同志、在IG裡無可自拔渴求關注的人、拚命劈腿的戀人、偷拍的受害者、自殘的孩子等人物的關係？ 其實那些事情不重要，因為就算我說自己是作家，硬是去買我的書的人……呃不是，會用自己的錢買小說的人，在我們公司並不存在。儘管如此

，我還是不想讓公司的人知道有關我的任何情報。就好像回應我這種期望似的，在辦公室裡，大家看我就跟看一個長毛的靜止物沒什麼兩樣。大家只知道我是國文系研究所出身，胖胖的朴代理。 「朴代理幹嘛這麼早來？該不會是……運動？」 組長這麼問了之後，崔次長跟吳代理同時大笑。我也裝作沒什麼的樣子跟著笑了。 我一邊笑，一邊安靜地拿著牙刷走出辦公室。然後以最快的速度進入化妝室，把嘴巴裡乾澀的舌苔和咖啡汙漬刷掉。這名站在鏡子前的男人，臉龐十分臃腫，臉頰下垂，看起來心術不正（外貌反映內在）。抓著牙刷的手到底是人手還是獸爪，又短又粗，跟橡皮擦一樣難以分辨；襯衫的扣子也像快要爆掉似的。這是在網路上大尺碼服裝專賣店裡1+1大

清倉時剩下的商品，一看就知道是過時的款式。不過沒關係，對我來說這是工作服，沒必要特別追求審美。 但為什麼我會有想把鏡子打碎的衝動呢？ 真是難以忍受。 我抱著這種難以忍受的心情，繼續處理一點都不重要也無意義的工作，偶爾偷偷使用通訊軟體，就這樣度過上午的時間。十二點的鐘聲響起，組員們把錢包跟手機放到口袋，而我仍舊坐在位置上。組長看了我一眼說： 「朴代理今天也自己吃啊？」「對。」「你帶便當嗎？」 這個問題他已經問了超過一百次。大概又是在明示我，如果不跟團隊一起吃飯，會無法融入他們。我裝作沒發現他的意圖，用比任何人都還要純真的表情回說「中午用餐愉快」。

化妝箱專賣店進入發燒排行的影片

服務品質、餐廳意象、顧客滿意度與口碑行銷對顧客忠誠度之研究-以翁記複合式主題餐廳為例

為了解決化妝箱專賣店的問題，作者翁語含 這樣論述：

本研究首先擬透過個人問卷收集資料統計分析探討影響複合式主題餐廳之口碑行銷與顧客忠誠度的主要關鍵因素為何? 以翁記複合式主題餐廳顧客為主要研究對象，動機在探討與驗證複合式主題餐廳之服務品質、餐廳意象、顧客滿意度、口碑行銷對顧客忠誠度間之關聯性，目的在驗證: (1) 複合式主題餐廳之服務品質對餐廳意象、顧客滿意度、口碑行銷的影響分別為何? (2) 餐廳意象、顧客滿意度對口碑行銷的影響分別為何? (3) 口碑行銷對顧客忠誠度的影響為何? (4)在中介效果方面，服務品質是否透過餐廳意象間接影響口碑行銷?同時服務品質是否透過顧客滿意度間接影響口碑行銷為何? (5) 在遠程中介效果方面，服務品質

是否同時透過餐廳意象與顧客滿意度間接影響口碑行銷為何?希望研究結果可協助翁記複合式主題餐廳進行相關經營管理上的改善與進步。 根據本研究以曾到「翁記複合式主題餐廳」的顧客為研究對象，問卷發放與回收期間為110年3月20日至3月30日，問卷發出共1400份問卷，收回之有效問卷共1200份。實證結果發現，餐廳服務品質對於餐廳意象、顧客滿意度及口碑行銷均為顯著性正向之影響；餐廳意象對於顧客滿意度及口碑行銷均為顯著性正向之影響，顧客滿意度對於口碑行銷為顯著性正向之影響，口碑行銷對於顧客忠誠度為顯著性正向之影響；最後，餐廳的服務品質會同時透過餐廳意象與顧客滿意度間接正向影響口碑行銷，具有部分中介效果

，中介效果強度為57.91%。

無印良品MUJI式，到全世界都受歡迎的獨特經營術

為了解決化妝箱專賣店的問題，作者增田明子 這樣論述：

　　「MUJI的情況是，認同商品理念的人，十個人當中，可能只有一個！」 　　－無印良品創辦人金井政明－ 　　 　　那，它為什麼會這麼成功？ 　　 　　MUJI誕生的一九八○年代正是日本社會邁向泡沫經濟最高峰的時候，社會上到處充斥著有個性的設計、花紋以及附有品牌「標記」的商品。在這樣一個時代潮流下，MUJI在不依賴品牌「標記」、一系列商品講求「商品本身」品質的設定下誕生了。在當時的消費文化裡，這個「對立」是讓人感到新奇的，但最後「對立」反而導致成功。本書說明一個逆勢而為的企業，如何整合企業資源，創造令世人側目的文化，進而培養出死忠的消費族群。 　　 　　◆建立核心價值 　　 　　在逆勢而為的

情況下要如何在市場中開創一片天？整個公司必須統一在整合的邏輯之下。首先公司要提出明確的經營哲學。MUJI原本是從綜合超巿西友（現在已經歸屬為Wal-Mart集團的一部分）的企畫部門起家的。創立不久，在一九八八年，出版了一本《無印の本》（無印之書）。書中提出影響日後商品開發的四個核心精神「融入自然」、「無名氏」、「簡樸單純」、「地球的遼闊」。具體而言，MUJI生產的商品都只是符合功能就好，減除其他不必要的裝飾、包裝，在這樣的情況下，也減少了文化上的限制，而能成為真正的全球化商品。 　　 　　在經營哲學確定之後，要有相應的對策，以確保其可以執行。 　　 　　◆找到人群中的少數 　　 　　MUJI雖

然是零售業，但是與一般的零售業不同，其他零售業是購買現有商品再上架銷售。MUJI販售的商品是MUJI自行企畫，基本上只有在MUJI專賣店才能買到。其背後的原因是與MUJI氣味相投的消費者並不多，因此必須盡可能的開發商品，以滿足消費者。在無印良品銷售的品項多達7,000種。它從衣服雜貨（男仕、女裝、兒童）、生活雜貨（傢俱、文具、日用品、室內設計用品、化妝品）、食品（調理包、餅乾、飲料）涵蓋廣泛範圍，這種範圍廣泛種類豐富的製造零售業並不多見。 　　 　　在商品品項過多的情況下，必須放棄自行生產的方式，而以指定規格的方式委外生產。 　　 　　◆找到氣味相投的員工 　　 　　公司的內部文化也必須整合在

經營哲學之下。MUJI在商品設計的指導並非訴求設計師個人風格的設計，而是追求普遍的形式、普遍的設計。為此，它選擇設計師的標準也與眾不同：曾經在招聘內部設計師的廣告內容強調「誠徵不做設計的設計師」。貫徹品牌名稱「無印」的意涵。這點符合核心精神「無名氏」的要求。 　　 　　公司的品牌特色是「無印」，但是不代表產品精神不需要說明，因此商品雖然沒有命名，但是附有說明仔細但是又容易取下標籤。讓使用者可以在不彰顯品牌的情況下，了解產品生產的過程。MUJI成立當時的標語是「有理由、所以便宜」。價格親民卻「品質良好」的原因是什麼呢？藉由傳達其理由，希望大家可以理解MUJI的新概念。因此MUJI才非常重視「說明

」。例如標籤（商品標籤）就是很重要的交流工具。 　　 　　◆讓產品為核心價值說話 　　 　　為了符合「簡樸單純」的核心精神，無印特別發展「1＋1＝1」的商品。簡單來說就是將兩種機能組合後變成一個商品。例如，把扶手與毛巾架合而為一的商品、冰箱與廚房組合架結合的商品等都是非常獨特的點子。 　　 　　關於MUJI的商品開發，從創業初期就非常重視三個理念，那就是製程的檢驗、素材的選擇、包裝的簡化。 　　 　　例如MUJI的代表性形象「原色」就是省略染色及漂白等過程製造出來的。省略其步驟的主要目的是降低價格，但是也同時展現自然風格，還能成功提升商品的魅力。此外，MUJI在選擇素材時也會考量是否容易回收再

利用。 　　 　　想知道如何創造強有力的企業文化，以對抗時勢潮流，閱讀無印良品的故事，是最好的範例。 　　 本書特色 　　 　　◆採用科學的分析模型來描述感性的企業　　 　　作者在大學任教，受過正規的企管教育，也曾在無印良品工作。採用嚴謹的的方法對無印良品進行分析。例如，作者指出無印品的產品多半具備以下兩個屬性：「低關心度」（金額不大，因為採購而產生的風險不高），「需要經過評估才能購買」（如桌上的儲物盒，要考慮尺寸、樣式及耐用度）。在這樣的情況下，消費者往往會決定購買「品質最有保障」的商品。到頭來MUJI往往可以得到這個客群的青睞，因為「商品色調沉穩，跟什麼都很搭」、「不會馬上就壞掉」、「屬於

一般平價的價格，但是賣相看起來又不會很糟」，MUJI的商品往往能讓客群安心購買。 　　 　　作者採用許多模型來分析無印良品這樣以感性為訴求的企業，對讀者產生不同的啟發。 　　 　　◆逆勢行銷的最佳範例　　 　　無印良品成立為1980年代，日本正值泡沫經濟的高峰。當時日本的市場重視華麗炫富的風格，但是無印良品逆勢而行，強調純粹的功能性，去除一切的包裝和裝飾。參與創辦的高階主管金井政明，甚至說：「十個人中，只有一個人會接受」。 　　 　　順世界潮流進行，也許掌握趨勢，但是也容易淪為紅海。逆勢而為，則保證藍海。不過整個企業必須徹底進行整合。無印良品由企業文化的核心創造、人才的選用及行銷的進行，皆朝一

致的方向進行。對打算走自己的路的企業而言，是最好的典範。 　　◆由經營理管面切入，提供給無印良品觀察者新視角　　 　　市場有不少有關無印良品的書籍，但是多半由商業設計的角度出發。本書則主要著墨於經營理的層面，為不「設計」的商品設計公司，提供更貼切的觀察角度。

Under Armour 購買者對品牌形象、知覺價值及購買意願之相關研究

為了解決化妝箱專賣店的問題，作者劉宛蓁 這樣論述：

本研究旨在探討臺北地區Under Armour購買者的品牌形象、知覺價值、購買意願之間的關係。本研究以問卷調查法進行研究，以臺北地區Under Armour購買者為主要對象，採便利抽樣調查方式，於2018年4月初至5月，於臺北地區9間專賣店進行發放問卷，總計獲得411份問卷，有效問卷為405份進行分析。並採取描述性統計分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、雪費事後考驗、皮爾森積差相關及多元逐步迴歸分析等統計方法進行資料分析，所得結論如下：臺北地區Under Armour購買者以男性、21~30歲之青壯年、大專以上學歷、未婚者居多；不同人口統計變項對品牌形象、知覺價值、購買意願皆有顯著影響；

品牌形象、知覺價值、購買意願之間為影響關係；品牌形象及知覺價值對於購買意願具顯著的預測能力。