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公務人員對於強制休假補助國民旅遊卡之滿意度研究—行政機關及教學單位比較研究

為了解決國旅卡觀光旅遊額度的問題，作者楊智惠 這樣論述：

本研究目的係為調查及分析比較地方政府公務人員及學校行政人員對於國旅卡滿意度情形、探討行政機關及教學單位在制度上之差異及對於國旅卡之滿意度所帶來之影響、調查2020年國旅卡政策修正後滿意度情形、根據研究發現對人事總處提出相關具體建議，採取問卷調查法進行資料的蒐集與分析。共發放127份問卷，回收122份有效問卷，回收之問卷以描述性統計、信效度分析及差異統計分析進行資料處理。研究發現，兩類人員僅在「對特約商店的服務態度」滿意度有顯著性差異，推測可能原因為2020年修正放寬國旅卡政策，提升便利性，並減少限制性規定，普遍提升兩類人員對於國旅卡之滿意度，另發現兩類人員普遍瞭解「國旅卡是強制休假補償措施，

是公務人員的未休假加班費」，多數希望回歸未休假加班費或開放每年自由選擇國旅卡或未休假加班費；研究建議為「試行不以強制休假為前提，辦理國旅卡補助政策」、「合理調整國旅卡補助費」、「加班補償應編列相對應之加班費預算」、「應慎重篩選及管理特約商店或取消特約商店機制」、「取消強制觀光旅遊額度及消費限制規定」及「延長補休年限或制定補休可攜式規定」。研究結論為期望人事總處得取消強制休假並回歸未休假加班費或開放公務人員於每年自由選擇國旅卡或未休假加班費，以保障公務人員之權益。